Analista Sustentação 12x36

Global System; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista de Sustentação .NET (Júnior/Pleno) para atuar remotamente. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade e qualidade das soluções desenvolvidas, acompanhando o ciclo de vida dos chamados, resolvendo incidentes e trabalhando em colaboração com as equipes de produto e desenvolvimento. É necessário ter experiência em sustentação de sistemas .NET e conhecimento em React, C# e SQL. A vaga oferece escala 12x36 e contrato CLT Full.

Qualificações

• Experiência em sustentação de sistemas .NET.
• Atuação com metodologia ágil (Scrum).
• Vivência em desenvolvimento de sistemas.

Responsabilidades

• Investigar, analisar e resolver problemas relacionados à aplicação.
• Entender necessidades dos clientes e sugerir soluções.
• Emitir relatórios de atividades da área de Produtos.

Conhecimentos

Análise de problemas

Sugestão de soluções

Acompanhamento de ciclo de vida de chamados

Feedback sobre problemas

Ferramentas

React

C#

Banco de dados SQL

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Analista de Sustentação .NET (Júnior / Pleno)

100% Remoto | Escala 12x36

Modalidade: CLT Full

Cliente: Diretoria de Produtos

Noite a partir das 19:00

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Analista de Sustentação para atuar no suporte e evolução de sistemas desenvolvidos em .NET, garantindo estabilidade, performance e qualidade na entrega das soluções.

Você será responsável por acompanhar o ciclo de vida dos chamados, propor melhorias, trabalhar próximo às áreas de produto e desenvolvimento, além de apoiar na resolução de incidentes e problemas.

Responsabilidades

• Investigar, analisar e resolver problemas relacionados à aplicação.
• Entender necessidades dos clientes e sugerir soluções.
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados de 1º e 2º nível.
• Emitir relatórios de atividades da área de Produtos.
• Realizar escalonamento para a coordenação quando necessário.
• Prover feedback ao 3º nível sobre problemas e causas identificadas.
• Acompanhar o monitoramento ativo dos sistemas e processos de negócio.

Requisitos Técnicos

• Experiência em sustentação de sistemas .NET.
• Conhecimento em React, C# e banco de dados SQL.
• Atuação com metodologia ágil (Scrum).
• Experiência com configuração e scripts de mensageria.
• Vivência em desenvolvimento de sistemas.

Contato

Interessados devem enviar currículo para: Nicole de Morais Gonçalves - [e-mail]

Link WhatsAPP: https://lnkd.in/d92giGQ8