Analista Suporte Redes Jr

Vivo Vita; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma integradora de serviços no setor de tecnologia, busca um profissional para apoiar operações de data center e sistemas de TI. O candidato ideal deve ter graduação em Tecnologia ou áreas correlatas, sólida experiência em redes, e ser capaz de oferecer suporte técnico. A empresa oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, além de benefícios como assistência médica e previdência privada.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de vida

Day Off no mês do aniversário

Previdência Privada

Qualificações

• Graduação concluída ou em andamento em Tecnologia ou áreas correlatas.
• Sólida experiência em redes.
• Certificação ITIL Foundation ou equivalente.

Responsabilidades

• Apoiar operações de data center e sistemas de TI.
• Fornecer suporte técnico e operacional.
• Realizar serviços relacionados à área de Telecom.

Conhecimentos

Redes

Comunicação

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Organização

Formação académica

Graduação em Tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Switches Cisco

Roteadores Cisco

Descrição da oferta de emprego

Na Vivo Vita, temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade, com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em fornecer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento necessários para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!

Responsabilidades:

• Apoiar operações de data center e sistemas de TI, serviços de rede, processos e procedimentos críticos de negócios para apoiar a entrega de produtos e serviços ao cliente;
• Fornecer suporte técnico e operacional;
• Acompanhar as ferramentas de monitoração;
• Realizar serviços relacionados à área de Telecom (Dados);
• Atender chamados e oferecer suporte remoto aos usuários;
• Realizar manutenção em equipamentos de Switches e Roteadores Cisco.

Requisitos:

• Graduação concluída ou em andamento em Tecnologia ou áreas correlatas;
• Sólida experiência em redes;
• Certificação ITIL Foundation ou equivalente;
• Boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Organização e gestão de tempo;
• Raciocínio lógico e resolução de problemas;
• Trabalho em equipe e proatividade.

Benefícios:

• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes);
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• Previdência Privada;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos da Vivo;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, com ritmo acelerado e alta curva de aprendizado.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado de tecnologia. Nosso portfólio inclui Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Data Center, Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e Serviços Gerenciados para garantir alta disponibilidade de ambientes tecnológicos.