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Uma empresa de transformação empresarial busca um Product Owner híbrido para coordenar projetos, mapear demandas e garantir excelência operacional. É necessário vivência em gerenciamento de produtos e conhecimento em metodologias ágeis. A vaga oferece um ambiente inovador, onde tecnologia e humanização se conectam para oferecer experiências excepcionais ao cliente.
Job type: Full-time employee Full-time employee
Este profissional será responsável por coordenar as entregas dos projetos e garantir a excelência operacional em todas as fases do desenvolvimento.
Também deverá executar atividades para mapeamento e documentação dessas demandas.
Você será responsável por:
- Atuar como Product Owner de um squad de desenvolvimento, sendo o ponto focal para a equipe e assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
- Participar ativamente do entendimento e mapeamento de novas demandas e projetos, realizando interface com clientes e áreas solicitantes para compreender o escopo completo.
- Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, promovendo a excelência operacional e assegurando a qualidade das entregas.
- Desenvolver e mapear processos utilizando metodologias ágeis e frameworks específicos, como Scrum e Kanban.
- Liderar e acompanhar a execução dos planos de ação relacionados às entregas dos projetos, assegurando a conformidade com as burocracias internas e processos estabelecidos.
- Conduzir reuniões de report executivo, apresentando o progresso dos projetos, desafios e soluções propostas.
- Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e garantir que o produto atenda às necessidades exigidas.
Desejável conhecimento:
Gerenciamento de Produtos: vivência como Product Owner, Product Manager, ou em funções similares;
Metodologia Ágil: conhecimento em ambientes ágeis, trabalhando de perto com equipes de desenvolvimento e stakeholders;
Liderança de Projetos: vivência ou conhecimento em liderar projetos de BackOffice, desde a concepção até a entrega e operação contínua.
Compreensão de APIs e integrações, data analytics e programação.
Escolaridade: ensino superior completo ou em andamento em cursos de tecnologia.
Jornada de Trabalho: Escala 5x2 (segunda a sexta)
Local de Trabalho: Hibrido (03x no site e 02 Home)
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.