Analista Pleno - Customer Service

Making Publicidade; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma agência de publicidade em São Paulo está em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente. O candidato deve ter perfil analítico e conhecimento pleno das rotinas de atendimento. As responsabilidades incluem realizar atendimentos, interpretar informações, e acompanhar solicitações. É necessária boa comunicação e capacidade de lidar com alto volume de demandas. O trabalho será 100% presencial, inicialmente em Cotia e depois em São Paulo, na Vila Olímpia. O tipo de contrato é Pessoa Jurídica (PJ) e a remuneração será a combinar.

Qualificações

• Perfil analítico e organizado.
• Conhecimento pleno em rotinas de atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência com sistemas de atendimento e ferramentas digitais.
• Capacidade de lidar com alto volume de demandas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente com foco em análise e solução de demandas.
• Interpretar informações, identificar causas e propor melhorias nos processos.
• Acompanhar solicitações e garantir retorno ao cliente dentro dos prazos.
• Registrar atendimentos e manter dados atualizados em sistema.
• Apoiar a equipe interna com informações e análises relacionadas ao atendimento.

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente, com perfil analítico e conhecimento pleno, para atuar de forma presencial no suporte e relacionamento com clientes.

📝 Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente com foco em análise e solução de demandas;
• Interpretar informações, identificar causas e propor melhorias nos processos;
• Acompanhar solicitações e garantir retorno ao cliente dentro dos prazos;
• Registrar atendimentos e manter dados atualizados em sistema;
• Apoiar a equipe interna com informações e análises relacionadas ao atendimento.

🎯 Requisitos

• Perfil analítico e organizado;
• Conhecimento pleno em rotinas de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com sistemas de atendimento e ferramentas digitais;
• Capacidade de lidar com alto volume de demandas.

📍 Local de trabalho

• 100% presencial
• Inicialmente em Cotia
• Posteriormente em São Paulo – Vila Olímpia

💼 Tipo de contrato

• Pessoa Jurídica (PJ)

💰 Remuneração

• A combinar

📩 Interessados(as) devem enviar o currículo para :

📧 [e-mail]