ANALISTA III PLANEJAMENTO E PERFORMANCE - GOI NIA/GO SÃO PAULO/SP | POI - STAFF

OI S.A.; Goiânia; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Goiânia busca um Analista III de Planejamento e Performance para levantar dados de desempenho, apoiar a liderança na tomada de decisões, e desenvolver modelos preditivos. É desejável experiência em Call Center e conhecimento avançado no Pacote Office. Oferece benefícios como plano de saúde, auxílio creche e programações de bem-estar. Oportunidade de crescimento e reconhecimento de talentos internos.

Serviços

Auxílio Creche

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de vida

Vale Alimentação e / ou Refeição

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Wellhub (Plataforma de Bem-estar)

Parcerias com instituições diversas

Qualificações

• Desejável experiência em Call Center.
• Conhecimento avançado em Pacote Office.
• Desejável conhecimento em dimensionamento e forecast em Contact Centers.

Responsabilidades

• Levantar e interpretar dados sobre desempenho e mercado.
• Identificar tendências e riscos.
• Preparar apresentações executivas para diretoria.
• Monitorar resultados e comparar com o planejado.
• Auxiliar gestores na definição de prioridades.

Conhecimentos

Experiência em Call Center

Conhecimento avançado em Pacote Office

Conhecimento avançado em dimensionamento e forecast

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA III PLANEJAMENTO E PERFORMANCE - GOIÂNIA/GO / SÃO PAULO/SP || POI - STAFF

Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto

📅 Inscrições até: 28/12 até 23:59 (Horário de Brasília)

Responsabilidades

• Levantar e interpretar dados sobre desempenho, mercado, concorrência e indicadores internos.
• Identificar tendências, riscos e oportunidades.
• Suportar a liderança na tomada de decisões.
• Construir cenários e simulações (forecasts e dimensionamentos).
• Desenvolver planos de ação de curto, médio e longo prazo.
• Criar modelos preditivos ou projeções financeiras, operacionais ou de demanda.
• Monitorar resultados e comparar com o planejado.
• Gerar alertas e insights sobre desvios.
• Preparar apresentações executivas para diretoria.
• Garantir qualidade e precisão das informações.
• Sugerir ações corretivas e estratégicas.
• Auxiliar gestores na definição de prioridades e recursos.
• Participar de reuniões de alinhamento e planejamento.
• Atuar como ponte entre finanças, operações, comercial, marketing e alta gestão.
• Propor medidas de mitigação.
• Acompanhar riscos e oportunidades.

Qualificações Desejadas

• Desejável experiência em Call Center;
• Conhecimento avançado em Pacote Office;
• Desejável conhecimento avançado em dimensionamento e forecast em Contact Centers.

Habilidades Comportamentais

• Organização e Planejamento;
• Negociação;
• Análise e Solução de Problemas;
• Visão Sistêmica;
• Comunicação.

Benefícios

• Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
• Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale Alimentação e / ou Refeição;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Wellhub (Plataforma de Bem-estar);
• Parcerias com empresas diversas (Instituição de Ensino, Idioma, entre outros).

Na Tahto, não falta oportunidade de crescimento, participe dos nossos processos seletivos internos.

TAHTO tem o compromisso no reconhecimento dos talentos internos.