Analista De Ti / Infraestrutura

Grupo Cometa; Cáceres; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Cáceres está à procura de profissionais de TI para atuar no suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e conhecimentos em Windows, Active Directory e Microsoft 365. Além de prestar suporte aos usuários, será responsável por diagnosticar problemas em sistemas e redes, gerenciar acessos e contribuir para a manutenção da infraestrutura de TI. Valorizamos a proatividade e a capacidade de lidar com desafios.

Serviços

Benefícios atrativos

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Disponibilidade para viagens para atendimento às unidades do Grupo.
• Experiência com atendimento ao usuário (presencial e remoto).
• Vivência em virtualização, backup e VPN.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e de forma remota.
• Diagnosticar e solucionar incidentes em sistemas e redes.
• Administrar acessos e usuários em ambientes Windows e Microsoft 365.

Conhecimentos

Conhecimentos em ambientes Windows

Active Directory

Microsoft 365

Suporte técnico

Diagnóstico e resolução de incidentes

Segurança da informação

Comunicação clara

Proatividade

Formação académica

Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.

"Paixão em Servir" não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir!

Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. 🚀

Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW). 🏆

Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!

Conheça melhor as empresas que fazem parte do Grupo Cometa : https : / / www.viacometa.com.br /

O que você precisa ter :

• 🎓 Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• 🧳 Disponibilidade para viagens, quando necessário, para atendimento às unidades do Grupo.
• 🖥️ Conhecimentos em ambientes Windows, Active Directory, Microsoft 365 e redes de computadores (TCP / IP, DNS, VLANs, NATs), com atuação em suporte à infraestrutura básica.
• 🛠️ Experiência ou familiaridade com suporte técnico, atendimento ao usuário (presencial e remoto) e diagnóstico e resolução de incidentes.
• ⚙️ Vivência ou noções em virtualização, backup, firewall, VPN, ferramentas de acesso remoto e conceitos de segurança da informação.
• ✍️ Noções de infraestrutura, segurança da informação e backup.
• 🔐 Discrição, postura ética e bom relacionamento interpessoal, com foco em segurança da informação e atendimento ao usuário.

Quem nos inspira?

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura :

• ⭐ Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• 🚀 Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• 💡 Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• 📱 Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• 🌟 Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• 📋 Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e de forma remota.
• Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos em sistemas, redes e infraestrutura.
• Administrar acessos, usuários e permissões em ambientes Windows, Active Directory e Microsoft 365.
• Apoiar a manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI, equipamentos e serviços de rede.
• Registrar atendimentos, documentar procedimentos e apoiar a melhoria contínua dos processos de TI.
• E demais atividades relacionadas ao setor.