Analista De Suporte Técnico / Porto Alegre

Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em tecnologia em Porto Alegre busca um profissional para suporte técnico. Este profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas de hardware, instalar e configurar sistemas operacionais, além de oferecer manutenção e segurança em dispositivos e softwares. Precisa estar cursando o Ensino Superior em TI, ter certificação técnica e experiência prévia em suporte. O horário é comercial, e a remuneração inclui gratificações e benefícios.

Qualificações

• Cursando Ensino Superior em TI.
• Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
• Conhecimento avançado de sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais.
• Configurar contas de usuário e permissões de acesso.
• Realizar manutenção preventiva em hardware e software.
• Executar rotinas de backup de dados.

Conhecimentos

Diagnóstico de problemas de hardware

Suporte técnico

Configuração de sistemas operacionais

Manutenção preventiva

Rotinas de backup de dados

Formação académica

Cursando Ensino Superior em TI

Certificação técnica de cursos técnicos

Ferramentas

Windows

macOS

Descrição da oferta de emprego

Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização.

O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma eficiente.

Responsabilidade e atribuições :

• Diagnóstico e solucionar problemas de hardware, como computadores, impressoras, telefones e outros dispositivos periféricos.
• Instalar configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares conforme necessário.
• Configurar contas de usuário, permissões de acesso e outros ajustes de sistema conforme as necessidades dos usuários.
• Realizar manutenção preventiva em hardware e software para garantir o desempenho e a segurança dos sistemas.
• Executar rotinas de backup de dados e implementar medidas de segurança, como antivírus e firewalls.

Requisitos e Qualificações :

• Cursando Ensino Superior em TI
• Certificação técnica de cursos técnicos
• Experiência previa em suporte técnico ou função similar
• Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows ou macOS

Remuneração : ,00 + Gratificações + Variável + Benefícios

Horário : Comercial

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)