Analista De Suporte Técnico

buscojobs Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer suporte de qualidade e resolver problemas da plataforma. É necessário ter inglês avançado e experiência prévia em suporte técnico. O trabalho será de segunda a sexta-feira e visa garantir a melhor experiência aos clientes.

Qualificações

• Experiência prévia com suporte técnico é obrigatória.
• Conhecimento avançado em redes, hardware e infraestrutura é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da plataforma.
• Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias.
• Garantir a melhor experiência possível para os clientes.

Conhecimentos

Inglês avançado

Boa comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Resumo

A NoPing está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time!

O que você vai fazer

• Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade;
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da nossa plataforma;
• Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias;
• Garantir a melhor experiência possível para nossos clientes.

O que buscamos

• Inglês avançado (obrigatório);
• Boa comunicação e proatividade;
• Experiência prévia com suporte técnico (obrigatório);
• Conhecimento avançado em redes, hardware e infraestrutura;

Detalhes da vaga

• Contrato PJ;
• Segunda a sexta-feira;

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer junto com a NoPing, essa vaga é para você!