Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus para prestar suporte e atuar na sustentação de módulos Backoffice do sistema. O profissional deverá ter experiência robusta em Protheus, com foco nos módulos Financeiro, Faturamento, Estoque e Compras. O trabalho será 100% remoto, com possibilidade de contratação CLT após 3 meses, e inclui benefícios como plano de saúde e vale-alimentação.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Qualificações

• Experiência comprovada no suporte aos usuários do Protheus.
• Conhecimento em módulos de Faturamento, Estoque e Compras.
• Candidatos com experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação serão preferidos.

Responsabilidades

• Atender e suportar usuários do Protheus.
• Analisar e executar melhorias nos módulos Protheus.
• Levantar requisitos e conduzir análises funcionais.

Conhecimentos

Experiência em Protheus

Domínio nos módulos Financeiro

Boa comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS

Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus.

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus.
• Análise e execução de melhorias nos módulos.
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance.
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade.
• Comunicação clara e postura dominante/influente no atendimento.
• Levantamento de requisitos e análise funcional.
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas.

Requisitos Técnicos

• Experiência sólida em Protheus, domínio nos módulos Financeiro (principal foco), Faturamento, Estoque, Compras.
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial).

Conhecimentos Diferenciais importantes

• Gestão de Contratos, Gestão de Frotas, Contábil.
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação.

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho.
• Alto nível de produtividade.
• Dominante & Influente, DISC.
• Visão de resultado e autonomia.
• Boa comunicação e senso de prioridade.

Modelo de Trabalho e Contrato

Carga horária : 44 horas semanais.

100% Remoto.

Primeiros 3 meses : atuação como Cooperado / PJ.

Após 3 meses : possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo.

Benefícios CLT

• Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida.
• Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet Cortesia.
• Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário.
• Quinquênio – premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche.
• Auxílio para filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e Equipamentos.
• Parcerias, Descontos em serviços.