Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Salvador, BA, busca um Analista de Suporte Protheus para atuar com suporte aos usuários dos módulos do Protheus. O candidato deve ter experiência comprovada em Protheus, especialmente no módulo Financeiro, e será responsável por melhorias e suporte proativo. O trabalho é 100% remoto, e após um período como cooperado, há possibilidade de migração para CLT com diversos benefícios como plano de saúde, auxílio educação e programa de premiação.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Acolhimento Psicológico

Qualificações

• Experiência comprovada com suporte aos usuários do Protheus.
• Conhecimentos nos módulos de Financeiro, Faturamento, Estoque e Compras.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.

Responsabilidades

• Atender ao suporte ao usuário Protheus.
• Analisar e executar melhorias nos módulos.
• Levantar requisitos e realizar análise funcional.

Conhecimentos

Experiência sólida em Protheus

Domínio nos módulos Financeiro

Boa comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS

Backoffice G5 IT – Salvador, Bahia, Brazil

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações. Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante/influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

Conhecimentos Obrigatórios

• Experiência sólida em Protheus, domínio nos módulos Financeiro (principal foco), Faturamento, Estoque, Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)

Conhecimentos Diferenciais

• Gestão de Contratos
• Gestão de Frotas
• Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo – se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Dominante e Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

• Carga horária: 44 horas semanais
• Modelo: 100% Remoto
• Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ
• Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo
• Benefícios CLT: Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet Cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário, Quinquênio – premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio para filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e Equipamentos, Parcerias – Descontos em serviços