Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de software está em busca de um Analista de Suporte Protheus Fiscal para atuar 100% remoto. O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus. É essencial ter experiência com Protheus, conhecimento de legislação fiscal brasileira e habilidades em atendimento remoto. A contratação será PJ ou Cooperado, podendo ser CLT após 3 ou 6 meses.

Qualificações

• Experiência comprovada com o ERP Protheus.
• Conhecimento em legislação fiscal brasileira.
• Habilidade em análise de inconsistências fiscais no ERP.

Responsabilidades

• Atender chamados e analisar incidentes.
• Apoiar melhorias nos processos fiscais.
• Garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP.

Conhecimentos

Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de erros fiscais

Atendimento e resolução de chamados

Documentação de procedimentos

Boa comunicação

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

Ferramenta ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT

Várzea Grande, Mato Grosso, Brazil

Descrição da vaga

Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

Responsabilidades

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Qualificações Técnicas Obrigatórias

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos Fiscais do Protheus

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• CFOP

Tributos

• ICMS (inclusive ST)
• PIS / COFINS

Obrigações Acessórias

• SPED Fiscal
• SPED Contribuições
• EFD ICMS / IPI
• DCTF / REINF (diferencial)

Conhecimentos Complementares

Conhecimento de legislação fiscal brasileira, capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

Modalidade : 100% remoto

Horário : Comercial (segunda a sexta)

Contratação

PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.

Projeto

Sustentação / AMS Protheus