Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista Fiscal Protheus para suporte funcional remoto. O profissional será responsável por atender chamados, resolver incidentes e garantir a operação correta dos processos fiscais no ERP Protheus. É necessário ter experiência comprovada com Protheus Fiscal, conhecimento em obrigações acessórias e boa capacidade de comunicação para atendimento remoto. Esta posição permite contratação PJ ou CLT após 3 a 6 meses de experiência.

Qualificações

• Experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira.
• Experiência em sustentação AMS.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2).
• Apoio em homologações e validações fiscais.
• Documentação de procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Análise de inconsistências fiscais no ERP

Boa comunicação para atendimento remoto

Perfil analítico e organizado

Ferramentas

ERP Protheus

Ferramenta ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto
Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus: Livros Fiscais, Apuração de impostos
• Obrigações acessórias: SPED Contribuições
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

Modalidade: 100% remoto
Horário: Comercial (segunda a sexta)

Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) – Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
Projeto: Sustentação / AMS Protheus