Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus focado em Fiscal para atuação remota. O profissional irá prestar suporte funcional aos módulos fiscais do ERP Protheus, atender chamados e auxiliar na análise de erros e obrigações fiscais. É necessário ter experiência comprovada em suporte ao Protheus e conhecimento em legislação fiscal brasileira. Vaga com foco em melhorias e interface com áreas contábil e fiscal.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao ERP Protheus, focando em aspectos fiscais.
• Conhecimento em legislação fiscal brasileira e análise de inconsistências fiscais no sistema.

Responsabilidades

• Sustentar e oferecer suporte funcional aos módulos fiscais do Protheus.
• Atender e resolver chamados fiscais em níveis N1 e N2.
• Apoiar usuários em rotinas fiscais e operacionais.

Conhecimentos

Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de incidentes fiscais

Documentação de procedimentos

Boa comunicação

Ferramentas

ERP Protheus

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos fiscais do Protheus:

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos:
  • ICMS (inclusive ST)
  • IPI
  • ISS
  • PIS / COFINS
• Obrigações acessórias:
  • SPED Fiscal
  • SPED Contribuições
  • EFD ICMS/IPI
  • DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade