Analista de Suporte PL - Joinville

BRIT NIA; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba busca um Analista com experiência em atendimento de segundo e terceiro nível e administração de servidores Windows. O candidato ideal deve ter formação superior em TI e conhecimentos em Office 365, redes e segurança da informação. Oferecemos um regime CLT e jornada integral.

Qualificações

• Experiência em administração de servidores e suporte a sistemas operacionais.
• Conhecimento em gerenciamento de redes e segurança da informação.
• Formação superior na área de TI ou relacionada.

Responsabilidades

• Atender incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI.
• Administrar servidores e realizar suporte em ambientes Windows.
• Gerenciar e monitorar redes e sistemas de segurança da informação.

Conhecimentos

Atendimento de segundo e terceiro nível

Administração de servidores Windows Server

Suporte a sistemas operacionais Windows

Administração do Office 365

Gerenciamento de bancos de dados SQL Server e Oracle

Administração de redes TCP / IP

Soluções de segurança da informação

Análise de regras de firewall

Formação académica

Formação superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows 10

Windows Server

Active Directory

Office 365

Firewall

SQL Server

ERP Totvs

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades Técnicas :

• Atendimento de segundo e terceiro nível (N2 / N3) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;
• Administração de servidores Windows Server (2008 a 2025), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP, GPO e File Server;
• Suporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;
• Apoio na administração de ambientes Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e Intune);
• Gerenciamento básico de bancos de dados SQL Server e Oracle (acessos, permissões, troubleshooting);
• Suporte ao ambiente ERP Totvs (preferencialmente Protheus), incluindo aplicações e integrações com banco de dados;
• Administração e troubleshooting de redes TCP / IP, LAN / WAN, VLANs, roteadores, switches e Wi‑Fi corporativo;
• Suporte a soluções de segurança da informação, com foco em controle de acesso, autenticação, antivírus e políticas de segurança;
• Apoio na administração e análise de regras de firewall (Palo Alto, Forcepoint, FortiGate, SonicWall, ou similares);
• Criação e atualização de documentação técnica e procedimentos operacionais padrão (SOPs);

Levantamento e acompanhamento de serviços de infraestrutura, cabeamento estruturado e afins.

Participação em projetos de melhoria e sustentação da infraestrutura.

Requisitos Técnicos :

• Formação superior completa Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas afins;

Diferencial Conhecimento :

• Windows 10 e 11;
• Windows Server (2008 a 2025);
• Active Directory, DNS, DHCP, GPO;
• Office 365 (administração e suporte);
• Redes TCP / IP, VLAN, roteadores e switches gerenciáveis;
• Segurança da informação em ambiente corporativo;
• Firewall (Palo Auto, Juniper, PFSense, Fortinet ou equivalentes);
• Banco de Dados SQL Server e Oracle;
• ERP Totvs (Protheus).

Diferenciais Técnicos :

• Conhecimentos em ambientes Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat);
• Certificações técnicas : Microsoft, Linux, Banco de dados, Sistemas de Segurança da Informação.
• Vivência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana) e gerenciamento de chamados.

Informações da Vaga :

• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista