ANALISTA DE SUPORTE II

SAS - SECONCI OSS; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de saúde em São Paulo está em busca de um profissional de Tecnologia da Informação para desenvolver treinamentos, administrar a manutenção de equipamentos e fornecer suporte interno. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo na área e experiência com redes e servidores. Essa posição requer forte compromisso com ética e excelência, além de disposição para trabalhar em um ambiente desafiador. Esta é uma oportunidade de integrar uma equipe comprometida com o bem-estar e saúde dos cidadãos.

Qualificações

• Ensinar e realizar manutenção aos softwares e sistemas.
• Instalar e configurar novos equipamentos.
• Registrar atendimentos e emitir relatórios mensais.

Responsabilidades

• Desenvolver treinamentos aos usuários.
• Visitar Unidades de Saúde para manutenção de equipamentos.
• Controlar vigilância de softwares para evitar acesso não autorizado.

Conhecimentos

Tecnologia da Informação

Redes Computacionais

Servidores Computacionais

Sistemas Operacionais para Servidor

Office 365

Formação académica

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Active Directory

DHCP

DNS

GPO

Print Server

File Server

WSUS

Descrição da oferta de emprego

Quem nós somos

A SAS-Seconci / SP é a Superintendência de Atenção a Saúde do Seconci-SP, responsável pelo gerenciamento de Unidades e Serviços de Saúde na Atenção Básica nos territórios de Penha e Ermelino Matarazzo, nas regiões Leste e Sudeste do município de São Paulo, atendendo a segmentos como Unidades Básicas de Saúde, Urgência e Emergência, Assistência Médica Ambulatorial, Centro Especializado em Reabilitação, Hospital Dia Rede Hora Certa, Centros de Atenção Psicossocial, dentre outros programas e serviços.

Por quem nós estamos buscando

Buscamos por profissionais engajados com a saúde e o bem‑estar das pessoas, que sejam humanizados e estejam atentos a ética profissional, promovendo dignidade no atendimento a todos aqueles que recorram a nós. Que busquem em sua prática profissional a excelência, agindo sempre com transparência e resolutividade.

Como será sua rotina

1. Desenvolver treinamentos aos usuários internos e externos;
2. Elaborar manuais de procedimentos, normas e operação dos sistemas internos;
3. Visitar as Unidades de Saúde diagnosticando, avaliando e executando manutenção dos equipamentos de informática;
4. Realizar backup diário do servidor de arquivos ou realizar backup do banco de dados na ausência dos responsáveis diretos, seguindo padrões pré‑estabelecidos, salvando as informações e armazenando as fitas de backup em local adequado visando restaurar os dados em eventuais emergências;
5. Instalar e configurar novos equipamentos e dar manutenção aos já existentes e suas conexões, verificando e reparando cabos lógicos e acionando serviço especializado em casos de maior complexidade, visando o perfeito funcionamento dos sistemas;
6. Atender e assessorar os clientes e usuários internos de recursos de informática, orientando‑os em eventuais dúvidas, informando‑os sobre a correta utilização dos equipamentos e software aplicativos e de suporte, restaurando informações perdidas, visando à perfeita utilização dos mesmos;
7. Instalar, configurar e dar manutenção aos softwares, aplicando check‑list de instalação, acertando as configurações, visando à padronização das instalações;
8. Processar programas específicos quando solicitado pelo cliente, incluindo a atualização e contabilização dos dados, liberando as informações aos mesmos para o bom andamento das rotinas;
9. Cuidar pelo zelo e perfeito funcionamento dos equipamentos, verificando e efetuando periodicamente a limpeza dos terminais, bem como efetuando pequenos reparos quando necessário;
10. Controlar e realizar vigilância constante para controlar a configuração dos softwares de suporte e aplicativos e arquivos, bem como, a ocorrência de acesso não autorizado nos computadores instalados nas unidades de saúde e sede administrativa, comunicando ao superior imediato qualquer anormalidade observada;
11. Registrar devidamente os atendimentos realizados, emitindo relatórios demonstrativos mensais visando o controle e identificação de focos de problemas;
12. Aplicar técnicas de planejamento e segurança de informações;
13. Criar e prestar manutenção dos usuários e permissões de acesso à rede;
14. Acompanhar e executar projetos na Intranet com banco de dados relacional;
15. Aplicar os padrões e ferramentas que serão utilizados para o desenvolvimento e manutenção dos sistemas e rotinas de backup;
16. Aplicar políticas de segurança, homologação de softwares, documentação de rede, normas e processos de segurança das informações;

Jornada de trabalho

Carga horária mensal : 200h

Jornada : 5x2

Horário de Trabalho : 08h00 às 17h00 de segunda à sexta

O que você precisa ter (Competências)

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

E o que seria legal se você tivesse (Desejável)

• Conhecimento e / ou experiência em Redes Computacionais; Servidores Computacionais (Físicos e Virtuais); Sistemas Operacionais para Servidor; Conhecimento e / ou experiência em gerenciamento e implantação de domínios Microsoft (Active Directory, DHCP, DNS, GPO; Print Server, File Server e WSUS); Conhecimento e / ou experiência em Office 365. Conhecimento e / ou experiência na criação e acompanhamento de projetos de TI, POPs, relatórios gerenciais, relatórios de resumo situacional de projetos;

Local onde você irá atuar

CTA Territorial SAS Seconci

Para todas as nossas oportunidades, são avaliados profissionais com necessidades especiais.

Importante saber! Vagas divulgadas como "Temporárias" são posições de trabalho em regime de contrato de trabalho por prazo determinado, podendo ser prorrogado.

Fique atenta(o) ao seu e-mail, toda nossa comunicação será feita preferencialmente através dele.

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