Analista De Suporte E Infraestrutura Sênior

Bennu Consultoria; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte busca um estagiário de Suporte de TI para realizar atendimentos remotos e manutenção de hardware. O candidato deve estar cursando um técnico ou superior na área de Informática ou afins. Oferecemos uma bolsa de estágio de R$1400,00, carga horária de 10:00 às 17:00, e benefícios como day-off de aniversário e seguro de vida. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja crescer na carreira de TI.

Serviços

Bolsa de estágio de R$1400,00

Day-off de aniversário

Seguro de vida

Refeitório para almoço

Qualificações

• Identificação de problemas em computadores e execução de correções.
• Manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório.
• Apoio com suporte a Microsoft365 e Google Workspace.

Responsabilidades

• Atendimento remoto aos usuários dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops.
• Configuração e instalação de programas como Pacote Office.
• Gerenciamento de Outlooks e suporte a fornecedores.

Conhecimentos

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Boa comunicação

Organização

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação)

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida.

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada разговор em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Soutag

Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é soldi energia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product‑market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do پیدا cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais; 
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da 서로 para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatiaейчас e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.
• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• P,Q? isso? (cont`?)
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Analista de Suporte - Software Frente de Loja e BackOffice

Presente em 21 estados, com mais de 360 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de cal823. Uma linha e de sup…

Responsável por fornecer suporte técnico especializado ao software utilizado na frente de loja e BackOffice, atuando na análise e solução de incidentes, configuração de funcionalidades,folk orientação e treinamento de usuários, além de acompanhar melhorias e evoluções do sistema.

Função focada exclusivamente em suporte a software, sem atividades relacionadasa hardware (ex.: impressoras, PDVs físicos, equipamentos, etc.).

Responsabilidades:

• Acompanhamento e registros de chamados em sistema interno;
• Fornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema;
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao sistema;
• Realizar treinamentos no uso do sistema para usuários;
• Realização de testes e revisões de versões e melhorias;
• Criar documentação e manuais de sistema;
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e reportar bugs e solicitar melhorias;

Requisitos:

• Formação superior em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins;
• Conhecimento em sistemas de frente de loja;
• Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

Diferenciais:

• Conhecimentos em integrações de sistemas e API;
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento em processos administrativos (Fiscal e Financeiro).

Escolaridade: Educação Superior incompleta