Analista De Suporte Bilingue

It Universe; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um profissional para suporte técnico. O candidato deve ter conhecimento em Windows, Espanhol fluente e formação superior completa ou em andamento. A posição oferece ambiente descontraído e benefícios como plano de saúde e vale-refeição. Se você está pronto para contribuir em um time colaborativo e mal pode esperar para crescer em sua carreira, esta é uma ótima oportunidade.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico (Opcional)

Gympass / Wellhub

Vale-Refeição

Convênio Farmácia

Qualificações

• Conhecimento básico em manutenção de hardware.
• Conhecimento de instalação e remoção de software.
• Participar na documentação de rotina e monitorar desempenho dos recursos técnicos.

Responsabilidades

• Proporcionar suporte técnico aos usuários.
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.
• Realizar manutenção de hardware.

Conhecimentos

Suporte técnico

Espanhol fluente

Inglês desejável

Pacote Office

Formação académica

Curso superior completo ou cursando

Ferramentas

Windows

Descrição da oferta de emprego

Sobre IT UNIVERSE

Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 14 anos de história.

Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.

O que nos orienta?

• Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.
• Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
• Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
• Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
• A busca por novas tecnologias é um esforço diário.
• Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.

Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.

Responsabilidades e atribuições

• Conhecimento de sistema operacional Windows
• Conhecimento básico em manutenção de hardware
• Conhecimento de instalação e remoção de software
• Participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.

Requisitos e qualificações

• Suporte técnico
• Espanhol fluente - escrita e conversação
• Desejável Inglês
• Conhecimento em pacote office
• Curso superior completo ou cursando

Informações adicionais

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico (Opcional);
• Gympass / Wellhub (plataforma de saúde e bem-estar através da atividade física que dá acesso a academias e / ou treinos on-line);
• Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos;
• Convênio Farmácia;

Feedback 1: 1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance.

Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos / recebemos feedbacks, para uma relação duradoura ;

PDI - Plano de Desenvolvimento Individual : construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;

Treinamentos (individuais e para os times);

Programa de desenvolvimento de liderança (PDL) : incentivo a desenvolver futuros líderes.

Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,

vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.

E tem mais!

Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes.

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