Analista De Suporte Ao Cliente - 12 X36

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em serviços em Uberlândia está buscando um profissional para garantir o sucesso do cliente, oferecendo suporte e atendimento digital. É necessário ter habilidades em resolução de problemas, boa comunicação e trabalho em equipe. Oferece um salário de R$2.000,00, vale refeição, plano de saúde e outros benefícios atraentes.

Serviços

Vale Refeição flexível

Plano de Saúde

Plano Odonto

Gympass

Vale transporte

Seguro de Vida

Day off de aniversário

Desconto no combustível

Qualificações

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência.
• Facilidade com sistemas e tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Facilidade com sistemas e tecnologia

Conhecimento no Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Papel na Soutag

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema / App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

E aqui você vai encontrar

• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$660,00 / mês
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Plano Odonto após 3 meses de empresa;
• Gympass;
• Caju benefícios;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutagno Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!