Analista De Suporte À Gestão Ágil (Safe / Arts)

buscojobs Brasil; Goiás; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global está em busca de um Analista de Suporte à Gestão Ágil para apoiar a gestão e otimização de equipes em um ambiente ágil. O candidato ideal deve ter experiência em ambientes estruturados e conhecimento em SAFe, além de ser habilidoso em ferramentas como Jira e Excel. A posição é remota e oferece um salário inicial de R$ 4.500,00 durante o período de experiência, subindo para R$ 6.000,00 após este período.

Serviços

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de treinamentos internos e externos

Qualificações

• Familiaridade com SAFe e ambientes ágeis complexos.
• Habilidade para comunicação e condução de reuniões.
• Desejável certificação SAFe.

Responsabilidades

• Suportar o Release Train Engineer na otimização do fluxo de entrega.
• Apoiar a execução dos Program Increments.
• Elaborar artefatos e análises com base em dados das ferramentas.

Conhecimentos

Experiência em suporte à gestão em ambientes ágeis estruturados

Comunicação e elaboração de apresentações

Conhecimento em ferramentas de gestão ágil

Formação académica

Superior em Ciência da Computação, Sistemas de informação ou áreas afins

Ferramentas

Jira

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista de suporte à gestão ági…

Analista de Suporte à Gestão Ágil (SAFe / ARTs)

Descrição Do Trabalho

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a vaga:

Você tem familiaridade com SAFe , gosta de ambientes ágeis complexos e quer apoiar grandes times a entregarem valor de forma estruturada e eficiente? Essa vaga pode ser sua!

• Suportar o Release Train Engineer (RTE) na gestão e otimização do fluxo de entrega de valor de um Agile Release Train (ART) ;
• Apoiar a execução dos Program Increments (PI), participando da preparação, realização e retrospectiva de eventos como PI Planning, Scrum of Scrums, PO Syncs, System Demos, Inspect & Adapt ;
• Elaborar artefatos, atas, relatórios e análises com base em dados extraídos de ferramentas de gestão ágil (burnup, burndown, OKRs, throughput, etc);
• Apoiar na resolução de impedimentos e no acompanhamento de riscos e dependências;
• Atuar no acompanhamento financeiro de épicos/features e alimentar sistemas integrados de gestão;
• Suportar auditorias e controles (como SOX), mantendo a conformidade dos dados operacionais e financeiros;
• Colaborar com levantamentos de maturidade ágil, DevOps , e apoiar planos de ação de melhoria contínua.

Requisitos:

• Experiência com suporte à gestão em ambientes ágeis estruturados (Scrum, Kanban, SAFe);
• Conhecimento no framework SAFe (Scaled Agile Framework) – desejável certificação ;
• Domínio de ferramentas de gestão ágil e análise de dados operacionais (Jira, Excel avançado, etc);
• Habilidade para comunicação, elaboração de apresentações e condução de reuniões.

Diferenciais:

• Certificação SAFe, SAFe Agilist ou similares;
• Experiência com DevOps , acompanhamento de OKRs e indicadores ágeis;
• Vivência em empresas de grande porte com múltiplos ARTs ou programas complexos.
• Organização e senso de urgência;
• Comprometimento com segurança da informação e excelência técnica.

Local de trabalho: Remoto

Modelo de contratação: CLT

Horário: seg a sex das 09h as 18h.

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de remuneração variável

Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

Previdência Privada com seguro de vida adicional

Seguro de vida

Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

Programa de treinamentos internos e externos

Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

Day off no seu aniversário

Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:

Descrição Do Trabalho

• Experiência em Atendimento ao Cliente;
• Completo ou Cursando superior ou técnico em Ciência da Computação, Sistemas de informação, ou áreas afins.
• Entrar contato com os clientes que deixaram notas no NPS.
• Monitorar integrações de sistemas através da plataforma.
• Prover e monitorar ações aos responsáveis para solucionar problemas de integrações dos clientes.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente por telefone, e-mail e/ou chat;
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo a resolução de forma ágil e eficiente;
• Identificar problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Propor melhorias no processo de suporte e atendimento ao cliente;
• Fornecer feedbacks e sugestões para aprimorar os produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Preparar relatórios e documentações técnicas para auxiliar os clientes e a equipe interna;
• Realizar testes manuais de novas funcionalidades e atualizações antes de serem lançadas para os clientes;
• Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e demandas;
• Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;
• Realizar atividades de onboarding/implantação de integrações junto aos clientes.

Analista de suporte e implantação de software

Descrição Do Trabalho

Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?

Então essa vaga é para você

Na Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que conecta Marketing, Vendas, Atendimento, Customer Success e Performance em uma única plataforma conversacional. Nossa missão é ajudar empresas B2B a crescerem de forma integrada, inteligente e escalável.

O que você vai fazer no dia a dia

Implantar e configurar fluxos diretamente na plataforma Hablla, utilizando toda sua experiência prévia em automações.

Criar integrações via APIs REST e requisições HTTP, garantindo que os dados fluam com segurança e performance.

Manipular e transformar JSON em diferentes cenários de integração.

Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

Customizar cadências e jornadas de atendimento alinhadas à nossa metodologia MCI.

Colaborar com os times de Customer Success e Produto, trazendo insights para evolução contínua da plataforma.

O que esperamos de você

Experiência prática com plataformas de automação (n8n, Make, Zapier ou similares).

Conhecimento sólido em requisições HTTP e consumo de APIs REST.

Domínio em JSON para manipulação de dados.

Capacidade de diagnóstico e solução de problemas em integrações.

Boa comunicação, clareza e organização no dia a dia.

Vai ser um diferencial se você tiver:

Conhecimento de Webhooks e mensageria em tempo real.

Vivência em implantação de SaaS B2B, CRM ou soluções Omnichannel.

O que oferecemos

R$ 4.500,00 nos 3 primeiros meses (período de experiência)

Após experiência: R$ 6.000,00 mensais

Oportunidade de crescer em uma startup inovadora, referência em tecnologia e Marketing Conversacional.

Se você se identificou, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a forma como negócios se comunicam, envie seu perfil e venha construir o futuro da comunicação com a gente!

Rio Verde, Goiás UpSkills Educação Corporativa

Descrição Do Trabalho

A Upskills é uma startup no setor de educação, dedicada a formar profissionais de alto impacto.

Com um time em crescimento acelerado, já impactamos a vida de mais de 17.000 alunos .

Estamos em busca de pessoas protagonistas em transformar a educação corporativa brasileira e comprometidas com a excelência.

Analista de Suporte em Aplicações de RH - SÊNIOR HCM

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Sobre o mais recente Analista de suporte à gestão ágil safe arts Empregosem Rio Verde !

Digite seu e-mail

Localização

Em que locais posso encontrar esses empregos?