Analista de Suporte

Positivo S+; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em gestão de ativos procura um(a) Analista para atuar em Curitiba, PR. O profissional será responsável pela gestão de inventário de hardware e software, acompanhamento do ciclo de vida dos ativos e análise de dados utilizando ferramentas como SQL e Power BI. É imprescindível ter entre 3 e 5 anos de experiência, além de conhecimento em ITIL e Excel avançado. A empresa valoriza certificações em gestão de ativos e habilidades analíticas.

Qualificações

• Experiência de 3 a 5 anos em gestão de ativos de TI.
• Certificações em ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 19770 são valorizadas.
• Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias.

Responsabilidades

• Executar inventário de hardware e software.
• Controlar ciclo de vida e rastrear ativos.
• Identificar ativos de rede e servidores.

Conhecimentos

ITIL

Microsoft Excel

Power BI

Ferramentas

SCCM

Ivanti

SQL

Descrição da oferta de emprego

VAGA VOLTADA PARA A GESTÃO DE ATIVOS

Localidade: Curitiba, bairro Prado Velho

Escala: Segunda à sexta | 08h - 17:30h

Principais atividades a serem desenvolvidas:

Responsabilidades: Inventário de hardware e software, controle de ciclo de vida, rastreamento de ativos.

• Redes e Infraestrutura: Conhecimento básico para identificar ativos de rede e servidores.
• Normas e Boas Práticas: ITIL (especialmente o módulo de Asset & Configuration Management).
• Banco de Dados: SQL para consultas e relatórios de ativos.
• Ferramentas de ITAM (IT Asset Management): SCCM, Ivanti.
• Excel Avançado: Fórmulas, tabelas dinâmicas.
• BI e Análise de Dados: Power BI.

Diferenciais e Soft Skills

• Certificações: ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 19770 (para SAM).
• Gestão de Projetos: Certificações PMP, CAPM ou Scrum Master.
• Visão Analítica: Habilidade de interpretar dados e sugerir melhorias.
• Comunicação: Elaboração de relatórios claros e objetivos, apresentação de dados para stakeholders.
• Organização: Manter controle rigoroso de contratos, ativos e capacidade.
• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• ITIL
• Microsoft Excel
• Power B.I