Analista De Sistemas/Métricas – Presencial – São Paulo/SP
Ibrowse Consultoria E Informática – Distrito Federal, Brasil
Descrição da vaga
ANALISTA DE SISTEMAS/MÉTRICAS – PRESENCIAL – SÃO PAULO/SP
Responsabilidades
- Atuar na análise de sistemas e processos, levantando requisitos técnicos e funcionais junto às áreas de negócio.
- Definir, acompanhar e analisar métricas de sistemas, produtos e processos (KPIs, SLAs, indicadores de performance).
- Coletar, organizar e interpretar dados para apoiar a tomada de decisão técnica e gerencial.
- Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e indicadores de acompanhamento.
- Monitorar performance, disponibilidade e qualidade dos sistemas.
- Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria com base em dados e métricas.
- Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, produto, QA e infraestrutura.
- Apoiar a priorização de demandas com base em dados e indicadores.
- Documentar processos, requisitos e indicadores de forma clara e estruturada.
Requisitos e Qualificações
- Graduação completa em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
- Experiência como Analista de Sistemas, Analista de Dados, Métricas ou áreas afins.
- Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos funcionais e não funcionais.
- Experiência na definição e acompanhamento de KPIs, SLAs e métricas de performance.
- Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker, Excel avançado ou similares).
- Conhecimento em bancos de dados e linguagem SQL para consultas e análises.
- Capacidade analítica para interpretação de dados e geração de insights.
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
Diferenciais
- Conhecimento em métricas ágeis (lead time, cycle time, throughput, velocity).
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Grafana, Prometheus, New Relic, Datadog).
- Noções de processos ITIL, COBIT ou governança de TI.
- Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).
Informações Adicionais
Regime de Contratação: CLT
Atuação: Presencial
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição, Assistência Odontológica e Seguro de Vida
Convênios: Curso de Inglês, Curso de TI