Analista de RPA Senior – Jundiaí
Responsabilidades
Atuar em projetos de média complexidade de desenvolvimento de sistemas, das fases de levantamento de requisitos à implantação e suporte à equipe de desenvolvimento; orientar usuários na formulação de requisitos; pesquisar problemas de rotina do usuário e solucioná‑los, modificando o sistema existente; manter e modificar sistemas ou desenvolver novos subsistemas.
Conhecimento em levantamento de requisitos. Inglês técnico. Conhecimento em linguagem .NET e SQL Server. Conhecimento de metodologia de desenvolvimento e testes de sistemas. Desejável Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE).
Formação
Ciências Exatas (TI).
Experiência
6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas.
Mobiis – Analista de Sistemas (Suporte e Implantação)
A Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover a inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas referência no setor: Fretefy e Pathfind. Utilizamos tecnologias modernas, arquitetura escalável e foco em experiência do cliente para entregar soluções que otimizam operações logísticas, promovendo produtividade, controle e tomada de decisão orientada por dados.
Resumo da função
O Analista de Sistemas (Suporte e Implantação) garante a excelência na experiência dos clientes que utilizam o WMS da Mobiis, atuando no suporte técnico e funcional e no apoio às atividades de implantação do sistema.
É o elo entre clientes, times internos e tecnologia, assegurando a estabilidade da solução, a correta utilização das funcionalidades e o sucesso do onboarding, desde a parametrização inicial até o acompanhamento pós‑go‑live.
Principais responsabilidades
- Suporte técnico e funcional: atender, analisar e tratar chamados de suporte relacionados ao WMS, identificando causa raiz e propondo soluções eficazes; prestar suporte funcional e técnico, orientando usuários quanto aos processos, fluxos operacionais e boas práticas de utilização do sistema; classificar, priorizar e acompanhar incidentes e solicitações conforme SLA estabelecido; registrar, documentar e atualizar ocorrências, soluções e procedimentos na base de conhecimento; identificar falhas recorrentes, oportunidades de melhoria e apoiar ações de evolução contínua do produto;
- Apoio à implantação de clientes: apoiar atividades de implantação do WMS, conforme cronograma e necessidade dos projetos; auxiliar na parametrização do sistema, incluindo endereçamento, regras operacionais, perfis de usuários e integrações; apoiar treinamentos de usuários finais e processos de validação em ambiente de homologação; acompanhar o go‑live e o período inicial de pós‑implantação, garantindo estabilidade operacional e rápida resolução de incidentes.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em suporte a sistemas, implantação de software ou atendimento técnico a clientes, preferencialmente em ambientes SaaS;
- Conhecimento funcional de sistemas WMS, ERP ou sistemas logísticos;
- Boa capacidade analítica para diagnóstico de problemas e entendimento de processos operacionais;
- Perfil organizado, proativo e orientado a processos e prazos;
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e times internos;
- Facilidade para documentação técnica e registro de chamados.
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia com implantação de WMS ou soluções voltadas à logística, armazenagem ou supply chain;
- Conhecimento básico em integrações, APIs, banco de dados ou SQL;
- Vivência em ambientes de atendimento com SLA e gestão de chamados;
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e foco em experiência do cliente.
Laboratórios Aché – Analista de Sistemas Sênior (Desenvolvimento e Automações de Processos / Power Platform)
Responsabilidades e atribuições
- Levantamento de requisitos: atuar como principal aliado do BP e das áreas de negócio na identificação, análise e priorização de necessidades, propondo soluções tecnológicas eficazes;
- Alinhamento com o negócio: garantir que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas e traduzidas em soluções tecnológicas viáveis; facilitar a comunicação entre equipes de TI e negócio;
- Desenho de soluções: desenvolver e documentar especificações técnicas e funcionais para sistemas novos ou já existentes, seguindo guides de arquitetura e segurança da informação;
- Colaborar com equipes funcionais e de desenvolvimento da consultoria e de negócio do Aché;
- Gestão de projetos e melhorias: participar de reuniões de projetos, monitorar cronogramas, entregas e alocação de recursos, garantindo aderência aos objetivos e prazos;
- Integração de sistemas: desenvolver, documentar e assegurar a integração eficiente entre diferentes plataformas e aplicações, minimizando riscos, falhas e impactos;
- Melhoria contínua: monitorar e medir o impacto das soluções implementadas, propondo melhorias contínuas em processos e soluções com base no feedback do negócio;
- Análise de viabilidade: realizar estudos de viabilidade técnica e financeira para novas soluções, considerando custos, benefícios, escalabilidade e riscos;
- Gestão de fornecedores e parceiros: coordenar demandas junto a fornecedores externos e parceiros de tecnologia, assegurando qualidade e conformidade com os guides internos.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em área de tecnologia ou afins;
- Experiência em soluções de automação (UiPath, Electroneek, Power Platform – Power Automate, SharePoint, Copilot Studio, etc);
- Gestão de projetos e metodologias ágeis: conhecimento em frameworks como Scrum e Kanban, e metodologias como PMBOK para planejamento e execução de projetos;
- Experiência com CoE’s de automação;
- Experiência com APIs REST/SOAP, middleware e outras ferramentas de integração de sistemas;
- Experiência com ferramentas de automação: UiPath, Electroneek, Power Platform, APIs e IA’s.
Diferenciais
- Atuação no setor farmacêutico / saúde;
- Conhecimento de cibersegurança (LGPD, proteção de dados, conformidade);
- Arquitetura de sistemas: conhecimentos sobre padrões de arquitetura monolítica, SOA, microserviços e integração de sistemas;
- Banco de dados: experiência em modelagem, consulta e administração de bancos relacionais (MySQL, PostgreSQL) e não relacionais (MongoDB, Redis).
Local de trabalho
Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 222
Modelo de trabalho
Home Office: segunda, terça, quinta e sexta-feira; Presencial: quarta-feira.
Horário da jornada
Segunda a quinta das 7h15 às 17h e sexta-feira das 7h15 às 12h15.
Informações adicionais:
Benefícios (de acordo com a unidade)
- Cuidados com a saúde: assistência médica e odontológica; medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo; exames preventivos sem coparticipação; consultas e coleta de exames no local de trabalho.
- Bem‑estar e qualidade de vida: Wellhub (antigo Gympass); programa "Estar Bem Aché" – saúde integrada; programas de apoio para gestantes e puérperas.
- Desenvolvimento profissional: parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais.
- Outros: programa de participação nos resultados; restaurante interno e vale‑alimentação; auxílio‑creche; short Friday exclusivo para posições administrativas.