Analista de Processos - Sumaré

GoodBom Supermercados; Sumaré; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Sumaré, SP, está buscando um Analista de Processos para atuar na padronização e melhoria de processos internos. O candidato ideal deve ter entre 1 a 3 anos de experiência, conhecimento em normas ISO e habilidades em auditoria interna. Este cargo é efetivo e requer dedicação em período integral. Espera-se que o analista elabore e implemente normas, conduza auditorias e ministra treinamentos, promovendo assim a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Qualificações

• Experiência entre 1 e 3 anos em processos ou qualidade.
• Conhecimento em normativas ISO e auditorias internas.

Responsabilidades

• Definir métodos e processos de trabalho para o setor.
• Mapear e implantar melhorias nos processos.
• Analisar a produtividade dos processos.
• Elaborar e ministrar treinamentos.

Conhecimentos

Norma ISO 9001

Ferramentas da Qualidade

Pacote Office

Auditoria Interna

Descrição da oferta de emprego

Atuar na busca por melhorias e na padronização de processos, analisando, desenvolvendo, auditando e implementando normas, fluxos, instruções, manuais, registros e políticas internas.

Responsabilidades

• a) Definir métodos e processos de trabalho para o setor.
• b) Mapear, redesenhar e implantar melhorias nos processos dos setores.
• c) Realizar e conduzir reuniões em conjunto com os gestores das áreas, agindo como facilitador das informações.
• d) Analisar a produtividade dos processos (fluxo de valor).
• e) Estabelecer estratégias para solução de problemas, propondo melhorias nos processos.
• f) Elaborar planilhas e relatórios, acompanhando o andamento das melhorias nos processos.
• g) Elaborar documentos diversos (normas, fluxos, instruções, manuais, registros, políticas internas, etc.).
• h) Elaborar e ministrar treinamentos,
• i) Acompanhar o desempenho e a aderência dos processos implantados através da gestão de indicadores.
• j) Elaborar cronogramas de auditorias internas.
• k) Realizar visitas técnicas e auditorias internas periódicas,
• l) Melhorar os processos com o intuito de garantir um bom atendimento ao cliente.
• m) Distribuir e controlar os documentos nas pastas físicas das lojas.
• n) Abrir chamados através do sistema próprio e acompanhar as soluções dos problemas ou melhorias do sistema no dia a dia.
• o) Arquivar documentos (em uso e fora de uso) conforme procedimentos, mantendo os arquivos físicos e eletrônicos organizados.
• p) Cumprir as metas estabelecidas pela organização.
• q) Fazer o "follow-up" com a equipe quanto ao envio de documentos.
• r) Apoiar na organização de eventos internos e externos relativos à área de Processos.
• s) Manter a confidencialidade dos dados do departamento de Processos.

Localização e Contratação

• Local de trabalho : Sumaré, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Norma ISO 9001
• Ferramentas da Qualidade
• Pacote Office
• Auditoria Interna