Analista de Processos Sênior

THERA CONSULTING; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultora de Recursos Humanos em São Bernardo do Campo está em busca de um Analista de Processos Sênior para mapeamento de sistemas e documentação de funcionalidades. O candidato ideal deve ter formação em áreas correlatas e experiência em levantamento de processos. Conhecimento em ferramentas de documentação e inglês em nível intermediário/avançado são requisitados. O trabalho é híbrido e a contratação será PJ.

Qualificações

• Experiência prévia em levantamento de processos, análise de sistemas ou arquitetura corporativa.
• Familiaridade com RPA, APIs e tecnologias de integração.
• Desejável conhecimento em metodologias como ITIL, COBIT ou frameworks de continuidade de negócios.

Responsabilidades

• Realizar o mapeamento detalhado dos sistemas utilizados nas diversas áreas da organização.
• Visitar áreas usuárias e conduzir entrevistas para levantamento de sistemas utilizados.
• Identificar e documentar as principais funcionalidades de cada sistema.

Conhecimentos

Inglês Intermediário/Avançado

Boa capacidade analítica

Organização

Habilidade de comunicação

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Visio

Bizagi

Draw.io

Confluence

Descrição da oferta de emprego

Overview

Analista de Processos Sênior – Atuação Híbrida em São Bernardo do Campo SP;

Período estimado de 3 meses (podendo ser prorrogado);

Inglês Intermediário/avançado;

Disponibilidade imediata;

Contratação PJ;

Responsibilities

• Profissional será responsável por realizar o mapeamento detalhado dos sistemas utilizados nas diversas áreas da organização, com foco na documentação de funcionalidades, interfaces, integrações e impactos operacionais. Atuará de forma próxima aos usuários finais, promovendo entendimento técnico e de negócio sobre o ecossistema de aplicações em uso;
• Visitar áreas usuárias e conduzir entrevistas para levantamento de sistemas utilizados, incluindo aplicações adquiridas diretamente pelas áreas (shadow IT);
• Identificar e documentar as principais funcionalidades de cada sistema, seu papel nos processos de negócio e usuários envolvidos;
• Levantar e detalhar as interfaces de cada sistema, abrangendo: inputs manuais, automações (robôs, scripts, RPA), integrações automatizadas com outros sistemas internos ou externos;
• Realizar Business Impact Analysis (BIA) para avaliar criticidade dos sistemas em relação aos processos que suportam;
• Identificar riscos operacionais associados a falhas, indisponibilidades ou descontinuidade dos sistemas mapeados;
• Sugerir oportunidades de padronização, mitigação de riscos e redução de redundâncias tecnológicas;
• Produzir relatórios técnicos e executivos com visão consolidada dos sistemas por área/processo.

Requisitos Desejáveis

• Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em levantamento de processos, análise de sistemas ou arquitetura corporativa;
• Conhecimento em ferramentas de documentação (ex: Visio, Bizagi, Draw.io, Confluence) e boas práticas de gestão de portfólio de sistemas;
• Familiaridade com RPA, APIs e tecnologias de integração;
• Boa capacidade analítica, organização e habilidade de comunicação com diferentes perfis (usuário final, técnico, gestor);
• Desejável conhecimento em metodologias como ITIL, COBIT ou frameworks de continuidade de negócios.

Diferenciais

• Experiência com projetos de governança de TI ou racionalização de sistemas;
• Vivência em ambientes com múltiplos sistemas legados e integrações diversas.