Analista de Processos e Qualidade

Light Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia no Rio de Janeiro está à procura de um Analista de Processos e Qualidade. O profissional será responsável por garantir a qualidade das informações operacionais e pela elaboração de documentação técnica. É necessário ter graduação completa em áreas correlatas e certificação ITIL V3 Foundation. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde e previdência privada. Se você busca um ambiente inovador e desafiador, venha fazer parte da nossa história.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos Lucros ou Resultados

Previdência privada

Wellhub

Seguro de vida

Convênio com empresas parceiras

Programa de treinamentos

Qualificações

• 3 anos de experiência na função.
• Certificação ITIL V3 Foundation.
• Conhecimentos de Redes LAN/WAN e Telecomunicações.

Responsabilidades

• Aperfeiçoar e garantir a qualidade das informações e comunicações de eventos programados.
• Realizar desenhos de fluxos operacionais e elaborar procedimentos.
• Participação em reuniões e elaboração de relatórios.

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência em elaboração de documentos técnicos

Domínio do pacote Office

Formação académica

Graduação completa em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, ou áreas correlatas

Ferramentas

Visio

Aris

COBIT

Descrição da oferta de emprego

Seus desafios serão:

• Aperfeiçoar e garantir a qualidade das informações e comunicações de eventos programados e corretivos, realizar análise de indicadores de disponibilidade, OKR, KPIs, implementar oportunidades de melhoria e plano de ação;
• Realizar desenhos de fluxos operacionais, elaborar procedimentos, manuais, normas, processos e especificações funcionais;
• Controle e armazenamento de documentação em Teams, sharepoint, diretorio de rede e etc.;
• Participação em reuniões, elaboração de relatórios, levantamento e recomendações de melhorias que assegurem a evolução de sistemas e serviços através dos processos.

O que é necessário você ter:

• Graduação completa em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, ou áreas correlatas;
• Certificação ITIL V3 Foundation;
• Domínio do pacote Office;
• Conhecimentos em COBIT, ferramentas Visio e Aris;
• Possuir 3 anos de experiência na função;
• Conhecimentos de Redes LAN/WAN e Telecomunicações;
• Boa comunicação, oratória, escrita, além de facilidade de relacionamento pessoal para interação com equipes e prestadores de serviço;
• Experiência em elaboração de documentos técnicos.

O que temos para você:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Programa de treinamentos.

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos buscando umAnalista de Processos e Qualidade que será responsável por assegurar a precisão, padronização e qualidade das informações operacionais, fortalecendo a comunicação de eventos programados e corretivos, por meio da análise de indicadores, desenho de processos, elaboração de documentação e implementação de melhorias contínuas que suportem a evolução dos sistemas, serviços e fluxos operacionais da empresa.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

Traga a sua energia para aLight!

Há mais de 120 anos, fazemos parte da história e do dia a dia de milhões de pessoas no Rio de Janeiro. Mais do que uma empresa de energia, somos uma potência em movimento. Estamos presentes em 31 municípios, levando energia para mais de 4 milhões de clientes e conectando mais de 11 milhões de vidas com qualidade, confiabilidade e propósito.

O que nos move vai além da eletricidade: é a vontade de fazer diferente, de criar soluções sustentáveis, de colocar o cliente no centro e de transformar realidades, sempre com ética, simplicidade, inteligência de dados e, acima de tudo, com gente boa.

Nosso compromisso é contribuir para o bem-estar da sociedade e liderar a transformação do setor elétrico com responsabilidade, inovação e eficiência.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza novas ideias. Onde resultados são reconhecidos, os desafios são grandes e o aprendizado é ainda maior. Acreditamos em pessoas inquietas, que pensam como donas, que buscam sempre o melhor e têm coragem para inovar em um setor em plena evolução.

Queremos ser referência em confiança e sustentabilidade até 2029 e sabemos que isso começa pelas pessoas que escolhem crescer com a gente.

Na Light, cada talento que chega carrega o potencial de iluminar o futuro. Venha fazer parte dessa história.