Analista De Procedimentos E Governança

Aml Reputacional; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing em São Paulo busca um Analista de Procedimentos para padronizar e documentar fluxos internos. O profissional mapeará e otimizará processos, apoiando a governança interna e interagindo com diversas áreas. É necessário ter formação superior e experiência em gestão de processos, bem como boa comunicação e capacidade analítica. A empresa oferece um ambiente dinâmico e desafiador, onde será fundamental garantir a eficiência e alinhamento nos procedimentos organizacionais.

Qualificações

• Experiência anterior em compliance ou gestão de processos.
• Capacidade para atuar de forma organizada e analítica.
• Desejável experiência em ambientes corporativos complexos.

Responsabilidades

• Mapear, revisar e documentar fluxos de trabalho de Marketing.
• Criar e manter manuais e procedimentos operacionais.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência.
• Apoiar a gestão de contratos e fornecedores.

Conhecimentos

Experiência com processos administrativos

Gestão de fluxos

Comunicação interpessoal

Capacidade analítica

Organização e meticulosidade

Formação académica

Formação superior em Administração

Engenharia de Produção

Comunicação Organizacional

Ferramentas

Power BI

Monday

Asana

SharePoint

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação. O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área, assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas.

Essa posição tem papel estratégico no fortalecimento da governança interna, apoiando a superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores que garantam o integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados.

Responsabilidades Principais

• Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
• Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
• Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência, apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
• Atuar como ponto focal de processos e compliance, garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.
• Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos, criando fluxos de aprovação e interfaces claras.
• Apoiar a gestão de contratos e fornecedores, padronizando solicitações e rotinas administrativas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up, consolidando atas, planos de ação e status reports.
• Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex : Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.).

Perfil Desejado

• Experiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance, governança ou gestão de fluxos (preferencialmente em áreas de comunicação, marketing ou corporativo).
• Perfil organizado, metódico e orientado a resultados, com forte capacidade analítica.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.
• Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e ferramentas de controle de tarefas.
• Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua.
• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Organizacional ou áreas correlatas.
• Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos.