Analista de Operações Pleno

Aon Corporation; Região Imediata de São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de soluções está buscando um Analista de Operações PCD em São Paulo ou Rio de Janeiro. Nesta posição híbrida, você será responsável por atender clientes por telefone e e-mail, registrar solicitações e manter uma comunicação clara. São requeridos Excel intermediário e experiência com rotinas administrativas. A empresa valoriza a inclusão e oferece um ambiente de trabalho dinâmico com benefícios abrangentes.

Serviços

Pacote de benefícios abrangente

Dias Globais de Bem-Estar

Ambiente de trabalho inclusivo

Qualificações

• Ser PCD é um requisito para esta vaga.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Facilidade em comunicação e solução de problemas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone, e-mail e canais digitais.
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema.
• Manter comunicação clara e empática com os clientes.
• Investigar ocorrências e propor soluções.

Conhecimentos

Excel intermediário

Experiência com rotinas administrativas

Inglês intermediário

Experiência com seguros

Formação académica

Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Analista Operações Pl. PCD – São Paulo ou Rio de Janeiro

Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, onde sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras “dinâmico” e “inovador” animam seus ouvidos? Se você respondeu “SIM!”, este pode ser o próximo passo em sua carreira como Coordenador (a) de soluções cibernéticas! Você é PCD? Se sim, essa vaga é pra você!

Está é uma posição híbrida para a cidade de São Paulo ou Rio de Janeiro.

Aon está no negócio de melhores decisões

Na Aon, moldamos decisões para melhor proteger e enriquecer a vida das pessoas no mundo todo.

Como organização, estamos unidos pela confiança como uma equipe inclusiva e somos apaixonados por ajudar nossos colegas e clientes a terem sucesso.

Como será o seu dia

• Realizar atendimento via telefone, e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e demandas relacionadas aos serviços contratados.
• Registrar, acompanhar e encerrar solicitações no sistema, garantindo prazos e qualidade.
• Manter comunicação clara e empática com clientes, garantindo alinhamento e experiência positiva.
• Investigar ocorrências, propor soluções e atuar como interface com áreas internas para resolução.

Como esta oportunidade é diferente

Nesta posição você poderá trazer todo seu conhecimento para melhorar a qualidade do atendimento de nossos clientes, além de fazer parte de uma empresa dinâmica e que valoriza seu funcionário e busca crescer junto com o mesmo.

Habilidades e experiência que levarão ao sucesso

• Superior cursando ou completo;
• Excel intermediário;
• Experiência com rotinas administrativas;
• Preferencialmente experiência com seguros;
• Inglês intermediário será diferencial.

Como apoiamos nossos colegas

Além do nosso pacote de benefícios abrangente, incentivamos uma equipa e atmosfera de trabalho inclusiva. Mais, o nosso ambiente ágil permite-lhe gerir o seu bem-estar e o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal, garantindo que pode dar o seu melhor na Aon. Adicionalmente, todos os colegas desfrutam de dois “Dias Globais de Bem-Estar” por ano, incentivando-os a reservar tempo para se concentrarem em si próprios. Oferecemos uma variedade de soluções de estilo de trabalho também para os nossos colegas.

A nossa cultura de aprendizagem contínua inspira-o e prepara-o para aprender, partilhar e crescer, ajudando-o a atingir o seu potencial máximo. Como resultado, na Aon está mais conectado, mais relevante e mais valorizado.

A Aon valoriza um local de trabalho inovador e inclusivo, onde todos os colegas se sintam capazes de serem autênticos. A Aon orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos.

A Aon oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente de raça, cor, religião, credo, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência, veterano, estado civil, status de parceiro doméstico ou outro status legalmente protegido.

Aceitamos inscrições de todos e oferecemos aos indivíduos com deficiência ferramentas de acessibilidade para participarem de processos seletivos, como candidatura, entrevista e para desempenharem funções de trabalho essenciais, uma vez contratados. Se você quiser saber mais sobre as nossas políticas de acessibilidade, envie um e-mail para [e-mail].

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