Analista de Negócios/Requisitos Sênior

IlhaService Tecnologia; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Curitiba está buscando um Analista de Negócios Sênior com pelo menos 6 anos de experiência em análise de sistemas. O profissional irá atender chamados de usuários, avaliar demandas e colaborar na resolução de problemas. É necessário ter curso superior em Tecnologia da Informação e certificações relacionadas. A vaga oferece um salário de R$ 9.000, vale alimentação e vale transporte. Esta é uma posição efetiva com jornada integral.

Serviços

Vale Alimentação - R$ 25,20 por dia

Vale Transporte

Seguro de vida

Premiação de R$ 250,00 ou R$ 500,00 por desempenho

Qualificações

• Mínima de 6 anos de experiência em análise de sistemas.
• Certificações em áreas relevantes exigidas.
• Experiência em suporte e gestão de chamados.

Responsabilidades

• Atender e resolver chamados de usuários.
• Identificar e registrar problemas recorrentes.
• Colaborar na resolução de incidentes com unidades do contratante.
• Definir e atribuir tarefas para a equipe.

Conhecimentos

Análise de sistemas

Gerenciamento de serviços de TI (ITIL)

Análise de Negócios do PMI

Certificação em COBIT

Certificações em Azure DevOps

Formação académica

Curso superior em Tecnologia da Informação

Pós-graduação em área relacionada

Descrição da oferta de emprego

Cargo : Analista de Negócios / Requisitos Sênior

Local de trabalho : TCE / PR

Endereço do local de trabalho : Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP

80530-910

Jornada de trabalho : 08:00h às 12:00h, 13:00h às 18:00h.

O que buscamos :

• Experiência comprovada : mínima de 6 (seis) anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.
• Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.
• Pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo :
• a) Certificação em COBIT;
• b) Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);
• c) Certificação em Análise de Negócios do PMI;
• d) Certificação em UML Professional;
• e) Certificação em Azure DevOps;
• f) Certificação em Análise de Dados;
• g) Certificação em Liderança de Equipe;
• h) Certificação em Gerenciamento de Mudanças;
• i) Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC);
• j) Certificação em Gestão de Negócios (CBAP);
• k) Certificação em Engenharia de Requisitos.

O que você ira executar :

• Atender e resolver chamados de usuários, fornecendo suporte técnico;
• Entender as demandas dos chamados e avaliar sua complexidade e priorização;
• Clarificar / detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito;
• Identificar e registrar problemas que geram chamados recorrentes;
• Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
• Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA’s e arquitetos;
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;
• Homologar as alterações realizadas no sistema;
• Atuar na resolução de impedimentos dos chamados;
• Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema;
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas

O que oferecemos :

• Salario : R$ 9.000,00
• Vale Alimentação - R$ 25,20 p / dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.

Outros : Pagamento de PREMIAÇÃO de R$ 250,00 por desempenho e atingimento de mais de 98% dos indicadores de contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100% dos indicadores de contrato.

• Número de vagas : 4
• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 5 e 10 anos