Analista de Marketing (Jornada do Cliente e Performance) - Presencial

Essentia Pharma; Palhoça; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de produtos de saúde em Palhoça busca um profissional para liderar a jornada do cliente e otimizar canais digitais. A função inclui planejar campanhas de marketing digital, analisar resultados e trabalhar com outras equipes para melhorar a experiência do usuário. O candidato ideal tem formação em marketing ou áreas correlatas e experiência em e-commerce.

Serviços

Vale-Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde Unimed

Bônus de Merecimento

Gympass

Desconto de 50% em produtos

Qualificações

• Ensino superior completo em marketing, publicidade ou áreas similares.
• Experiência em marketing digital com foco em e-commerce.
• Conhecimento em automação de marketing e CRM.

Responsabilidades

• Mapear e otimizar a jornada digital dos clientes.
• Planejar e executar campanhas em mídia paga.
• Analisar indicadores de performance para decisões estratégicas.

Conhecimentos

Excel

Google Analytics

Estratégias de CRM

Marketing digital

Métricas de performance

Formação académica

Ensino superior completo em áreas afins

Ferramentas

Meta Ads

Google Ads

TikTok

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um profissional com foco em jornada do cliente e performance de canais online, que queira ir além da operação e nos ajudar a construir experiências digitais memoráveis, eficientes e humanas.

Se você é movido por estratégia, curiosidade e resultados, aqui é o seu lugar. Sua missão será analisar, planejar e implementar ações que fortaleçam cada etapa do funil de marketing: da atração à fidelização, nos nossos canais digitais, atuando junto a diferentes marcas, públicos e estratégias. Tudo isso com foco em performance, experiência do usuário, personalização e relacionamento.

Você trabalhará em parceria com as áreas de conteúdo, seo, tecnologia, bi, mídia e planejamento para garantir que cada interação com a marca seja uma oportunidade de encantamento — sempre com propósito, dados e excelência.

Main responsibilities

• Mapear, analisar e otimizar a jornada digital dos clientes no e-commerce (pré, durante e pós-compra);
• Desenvolver iniciativas para cada etapa de funil e abertura de briefings com o atendimento;
• Acompanhamento e mensuração de resultado das iniciativas de cada canal;
• Planejar e executar campanhas em canais como mídia paga (Google Ads, Meta Ads, etc.), e-mail marketing, push notifications e SMS;
• Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automações de marketing (onboarding, carrinho abandonado, reengajamento, etc.);
• Analisar indicadores de performance e comportamento do consumidor para tomada de decisão baseada em dados juntamente com a equipe de BI (CAC, LTV, ROI, churn, etc.);
• Trabalhar em conjunto com as áreas de conteúdo, redes sociais, planejamento e BI para garantir consistência e integração entre os pontos de contato;
• Acompanhar tendências de mercado e propor inovações para melhorar a experiência do cliente e maximizar conversões.
• Conduzir pesquisas com usuários para entender comportamentos, dores, motivações e oportunidades de melhoria na jornada digital;

Requirements and skills

*Ensino superior completo em marketing, publicidade, administração, comunicação, negócios digitais, ou áreas afins.

*Excel;

*Google Analytics;

*Conhecimento em estratégias de CRM e automação de marketing

*Experiência em marketing digital com foco em e-commerce e canais de performance;

*Domínio de plataformas de envio de e-mail, push e sms.

*Experiência com ferramentas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok, etc.);

*Raciocínio analítico e domínio de métricas de performance.

Additional information

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);

Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;

Presente de final de ano;

Área de confraternização com churrasqueira;

Sala de meditação;

Sala de descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;

Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Ginástica laboral;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;

Cursos de capacitação profissional;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09:00 às 19:00 (Presencial).