Analista de Logística - Performance e Gestão de Entregas | Autoglass

Grupo Autoglass Administrativo; Vila Velha; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está buscando um(a) Analista de Logística para monitorar e otimizar indicadores de performance operacional e gestão de entregas. O(a) candidato(a) ideal terá ensino superior nas áreas relacionadas e experiência em Excel e análise de dados. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Plano de saúde sem mensalidade

Vale-refeição ou alimentação

Descontos em academias

Oportunidade de crescimento profissional

Cultura de feedback e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência com gestão de indicadores logísticos e de entregas.

Responsabilidades

• Monitorar e analisar indicadores de performance logística.
• Realizar mapeamento de oportunidades e falhas nos processos logísticos.
• Acompanhar SLA de entrega identificando desvios.
• Acompanhar a performance das transportadoras e motoristas.
• Elaborar e atualizar relatórios e dashboards dos KPIs.
• Propor melhorias no CSAT avaliando canais de coleta.
• Atuar junto à área de Vendas para mapear oportunidades.
• Apoiar o desenvolvimento de sistemas logísticos.

Conhecimentos

Excel avançado

Análise de dados

Metodologia Lean

Formação académica

Ensino superior em Logística, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Estamos em busca de um(a) Analista de Logística focado(a) em indicadores de performance operacional, gestão de entregas e excelência no nível de serviço ao cliente.

Essa pessoa será responsável por acompanhar e reportar indicadores como SLA de entrega, OTIF, OTD, CSAT, entre outros, além de atuar proativamente na gestão das entregas e resolução de desvios, garantindo uma operação logística eficiente e centrada no cliente. Além de mapear oportunidades de melhoria em processos logísticos, incluindo roteirização, controle de jornada e nível de serviço.

Essa posição é estratégica para garantir a excelência operacional, contribuir com a satisfação do cliente e apoiar decisões que impulsionem o aumento de faturamento e desempenho logistico.

Main responsibilities

• Monitorar e analisar os principais indicadores de performance logística.
• Realizar o mapeamento de oportunidades e falhas nos processos logísticos relacionados à gestão de entregas.
• Acompanhar e controlar SLA de entrega, identificando desvios e propondo planos de ação.
• Acompanhar a performance das transportadoras e motoristas, propondo planos de ação corretivos quando necessário.
• Elaborar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento dos KPIs.
• Monitorar e propor melhorias no CSAT, avaliando canais de coleta e estratégias para aumento do engajamento e taxa de resposta.
• Atuar em conjunto com a área de Vendas para mapear oportunidades que envolvam a experiência de entrega e o impacto no cliente.
• Apoiar o desenvolvimento e implantação de sistemas e soluções voltadas à logística (Torre de Controle).

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Excel avancado e facilidade com análise de dados.
• Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos e metodologia Lean.

Valorizamos se você tiver:

• Experiência com gestão de indicadores logísticos e de entregas.

Additional information

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub: descontos em academias.

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale-transporte;

Vale Refeição ou Alimentação; no Natal enviávamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Dia do Colaborador do Grupo Autoglass é comemorado com mimo para todos os colaboradores.

• Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua.

• Para melhorar o seu dia no trabalho:

Café da manhã e da tarde;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!