Analista de Iniside Sales Jr – Open Co – Botafogo

Open Co; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de vendas internas no Rio de Janeiro está à procura de um Analista de Inside Sales Jr. O profissional será responsável por realizar contatos com clientes, negociar condições e gerenciar uma carteira de clientes. Habilidades em comunicação verbal e escrita, assim como experiência com ferramentas de CRM, são essenciais. Missões como atender leads inbound e outbound, além de mediar objeções com empatia, fazem parte do dia a dia. O trabalho modelo é híbrido.

Qualificações

• Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing ou correlatas será um diferencial.
• Experiência prévia em vendas internas especialmente no setor financeiro ou de crédito é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar e atender contatos via ligação, WhatsApp e e-mail.
• Negociar preços e conduzir o cliente até o fechamento do contrato.
• Atender leads inbound e outbound.
• Registrar e organizar todos os contatos e interações no CRM.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil negociador

Capacidade de lidar com objeções

Organização e disciplina

Proatividade e resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Familiaridade com ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Iniside Sales Jr – Open Co – Botafogo

Responsabilidades e atribuições

• Realizar e atender contatos via ligação, WhatsApp e e-mail (priorizando chamadas);
• Negociar preços e condições, conduzindo o cliente até o fechamento do contrato;
• Atender leads inbound e outbound (novos, renovações ou reativações);
• Superar objeções com argumentação estratégica e foco em resultado;
• Gerenciar carteira de clientes, seguindo processos e agenda da área;
• Registrar e organizar todos os contatos e interações no CRM;
• Apoiar os times de cobrança/crédito quando necessário;
• Manter relacionamento com clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;

Requisitos e qualificações

Habilidades e Perfil Comportamental

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil negociador, com foco em resultados;
• Capacidade de lidar com objeções com empatia e assertividade;
• Organização e disciplina para gestão de carteira e agenda;
• Proatividade, resiliência e espírito colaborativo.

Conhecimentos e Ferramentas

• Familiaridade com ferramentas de CRM;
• Noções de funil de vendas e técnicas de prospecção e fechamento;
• Experiência com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail).

Formação e Cursos

• Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas será um diferencial);

Diferenciais

• Experiência prévia em vendas internas (especialmente no setor financeiro ou de crédito);
• Vivência com metas e indicadores comerciais;

Informações adicionais

• Trabalho em modelo híbrido no Rio de Janeiro – Botafogo.