ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE

JSL S.A.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está buscando um profissional para o suporte técnico na área de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter graduação em áreas correlatas e conhecimento em Jira ITSM, SAP, e sistemas operacionais como Windows e Linux. Além disso, é necessária experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares. Os benefícios incluem suporte psicológico e licença parental estendida.

Serviços

Clube de benefícios

Suporte psicológico 24 horas

Licença Maternidade e Paternidade estendidas

Kit escolar para filhos

Universidade JSL para autodesenvolvimento

Eventos especiais para veteranos

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Qualificações

• Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com manutenção de hardware.
• Conhecimento em sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Auxiliar usuários com problemas relacionados a equipamentos.
• Instalar e atualizar softwares.
• Atender chamados e gerenciar inventário de ativos.

Conhecimentos

Conhecimento em Jira ITSM

Conhecimento em SAP

Conhecimento em Active Directory

Conhecimento em Azure

Conhecimento em SCCM

Conhecimento em Intune

Experiência com manutenção de hardware

Experiência em instalação e configuração de softwares

Conhecimento básico em redes

Familiaridade com Android e iPhone

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Ferramentas

Windows

Linux

Mac

Office 365

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS!

Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas filiais, até o transporte.

Desde 1956, temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade. E é pensando e agindo desta forma que nos tornamos a companhia com o maior portfólio de serviços logísticos no País.

Aqui, zelamos pela simplicidade, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Buscamos gente que se identifique com os nossos princípios e valores, que seja comprometida com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.

Todos os processos seletivos conduzidos pela JSLsão afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Auxiliar usuários com dúvidas e problemas relacionados a equipamentos e softwares;
• Realizar formatação, instalação, atualização e desinstalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais;
• Atender chamados e manter atualizados os sistemas de chamados e inventário de ativos (ITSM Jira);
• Conectar-se remotamente aos computadores dos colaboradores para resolução de problemas, instalação ou remoção de softwares e aplicativos (TeamViewer);
• Embalar e despachar equipamentos, como notebooks, monitores e periféricos, para colaboradores remotos;
• Receber equipamentos, verificar seu estado e atualizar o inventário de ativos;
• Executar pequenos reparos e realizar trocas de componentes básicos;
• Solicitar compras e gerenciar o estoque e armazenamento de insumos e equipamentos;
• Participar de reuniões e eventos diários e semanais da área.

Requirements and skills

• Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Jira ITSM, SAP, Active Directory (AD), Azure, SCCM e Intune;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e Mac;
• Experiência com manutenção de hardware e instalação/configuração de softwares;
• Conhecimento básico em redes e ambiente Microsoft de rede local;
• Familiaridade com operação de smartphones Android e iPhone;
• Conhecimento em ambientes de colaboração Office 365;
• Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi - zona Sul de SP.

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na JSL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Universidade JSL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.