Analista de Eficiência Comercial Sr. - CVP (Central de Vendas Pan)
São Paulo -SP
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: T rabalho em equipe, T ransparência , E xcelência e E ficiência com profundidade.
Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.
Missão do cargo:
- Transformar dados e processos em ganhos de conversão e produtividade, reduzindo a dispersão de performance entre quartis e capturando oportunidades ao longo do funil de vendas.
Principais desafios:
Eficiência e Planejamento
- Desdobrar metas em planos de ação por canal, carteira e consultor.
- Identificar alavancas de produtividade e oportunidades de crescimento.
- Definir e acompanhar OKRs e KPIs do time comercial.
Funis e Quartis
- Desenhar e monitorar o funil ponta a ponta (lead → contato → proposta → formalização → liberação) para consignado e AutoPan.
- Medir conversão por etapa, motivos de perda e tempo de ciclo.
- Gerir dispersão por quartis (Q1–Q4) com planos para elevar Q3 e Q4.
Processos e Pilotos
- Mapear e otimizar processos de venda (jornadas, roteiros, cadências).
- Estruturar e executar pilotos (hipótese, amostra, grupo controle, critérios de sucesso), incluindo jornadas de “carrinho/lead abandonado” (telefone, WhatsApp, e-mail, SMS).
- Documentar resultados e institucionalizar boas práticas (playbooks).
- Consolidar demandas e priorizar com base em impacto, esforço e risco.
- Dar tração com áreas internas (produto, risco, crédito, jurídico, operações).
- Estabelecer governança, prazos, status e desbloqueios.
Dados e Mensuração
- Atuar com AWS Athena (SQL avançado) para modelar e analisar dados.
- Construir datasets confiáveis, dashboards e reports executivos.
- Medir impacto de iniciativas (A/B, antes/depois, uplift) e garantir qualidade dos dados.
Rotina de Gestão e Comunicação
- Conduzir rituais semanais de performance e QBRs.
- Capacitar o time de vendas com leituras de dados e melhores práticas.
- Comunicar resultados e recomendações para a liderança.
Quais as principais competências para a posição?
- Vivência em desenho e gestão de funis, análise por quartis de performance.
- SQL avançado (Athena) e modelagem de dados; forte capacidade analítica.
- Experiência com experimentação (pilotos/A-B), métricas e critérios de sucesso.
- Domínio de Excel/Google Sheets e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker).
- Conhecimento em melhoria de processos (BPMN, Lean, PDCA) e priorização de backlog.
- Excelente comunicação, influência e colaboração com áreas multidisciplinares.
Diferenciais:
- Experiência em crédito consignado e empréstimo com garantia de veículo.
- Experiência em eficiência comercial, planejamento de vendas ou PMO comercial, preferencialmente em serviços financeiros (consignado, crédito com garantia) e operações de inside sales/contact center.
Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)
Benefícios do PAN:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13º de Vale Alimentação
- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
- Convênio Odonto/Ortodôntico
- Ambulatório Médico no escritório
- Descontos em mais de 10 mil farmácias
- 4 Sessões de psicoterapia por mês
- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
- Wellhub/Totalpass
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
- Programas de desenvolvimento
- Salão de beleza no escritório
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
- Assistência Funeral
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!
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