Analista de Dados

Goianiatendas; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre busca um Assistente de Inteligência Comercial com experiência em Excel avançado e SQL Server. O candidato ideal atuará em pesquisa, suporte técnico e análise de dados, com um salário fixo de R$ 2.000/mês. Essa função oferece horário híbrido e a possibilidade de crescimento na área. O trabalho envolve atender demandas por chat, telefone e e-mail, e realizar manutenções em sistemas. Se você tem atenção a detalhes e gosta de análise, esta é uma excelente oportunidade.

Qualificações

• Habilidade em extração e análise com SQL Server.
• Atenção aos detalhes e organização em planilhas necessárias.
• Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat, telefone ou e-mail.
• Conduzir upgrades e manutenções preventivas.
• Administrar acessos de usuários e garantir segurança de sistemas.

Conhecimentos

Excel avançado

Inglês básico

Prospecção de dados

Ferramentas

SQL Server

React

Node.js

NestJS

API

Descrição da oferta de emprego

Horários flexíveis

Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Sábado: 08:00 às 13:00

Requisitos da vaga

Excel avançado.

Detalhes da vaga

Apoiar na identificação e solução de problemas técnicos, contribuindo para a elaboração de manuais e relatórios operacionais que promovam a melhoria contínua dos serviços.

Realizar extração, análise e emissão de relatórios a partir de consultas em bancos de dados (principalmente SQL Server), atendendo às demandas das áreas internas.

Prestar suporte aos usuários na utilização de sistemas internos e no acesso a informações estratégicas.

A partir da candidatura você recebe a primeira resposta da vaga em até 2 dias úteis.

Todas candidaturas são analisadas por nós!

Todas os processos seletivos na Vendoor são feitos totalmente através da plataforma. Candidate-se sempre por aqui.

Analista De Inteligência Comercial

Horários flexíveis

Vaga PJ (júnior) para Assistente de Inteligência Comercial, com foco em pesquisa e enriquecimento de dados (não é SDR e não envolve ligações).

No dia a dia, você vai usar LinkedIn, Lusha e Surfe para encontrar e completar informações de empresas e decisores, mantendo nossa planilha de prospecção organizada, padronizada e com dados confiáveis.

É um trabalho híbrido, de segunda a sexta das 9h às 18h, com remuneração fixa de R$ 2.000/mês + bônus por metas batidas (volume + qualidade). O contrato começa como um projeto piloto de 2 meses, com possibilidade real de continuidade se o desempenho for bom.

Se você curte pesquisa, tem atenção a detalhes e manda bem em planilhas, essa vaga é uma porta de entrada ótima para crescer em inteligência comercial.

Inglês básico para leitura e LinkedIn ativo são diferenciais.

Primeiro ponto de contato com clientes com dúvidas ou problemas. Responsável por registrar tickets, resolver questões simples e encaminhar demandas mais complexas.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat, telefone ou e-mail.
• Resolver dúvidas básicas sobre uso do produto/serviço.
• Seguir scripts e documentação interna.
• Encaminhar problemas técnicos para níveis superiores.
• Contribuir para melhoria contínua da base de conhecimento.
• Garantir alta disponibilidade e segurança do sistema PROTHEUS e demais soluções corporativas, minimizando paradas e falhas.
• Atender demandas de suporte N1 e N2 com agilidade, mantendo qualidade e assertividade nas soluções.
• Conduzir upgrades e manutenções preventivas/corretivas sem impactar as operações.
• Realizar customizações em ADVPL/SQL alinhadas às necessidades do negócio.
• Integrar sistemas (via API) assegurando desempenho, segurança e confiabilidade.
• Priorizar e gerenciar múltiplas demandas técnicas de diferentes áreas.
• Atender e solucionar chamados relacionados a equipamentos, PDVs e conectividade, priorizando a continuidade das operações das lojas e áreas correlatas.
• Prestar suporte técnico presencial ou remoto, esclarecendo dúvidas sobre internet e equipamentos.
• Realizar backups diários dos arquivos da empresa, garantindo a segurança das informações.
• Atender prestadores de serviço, liberando e dando suporte a equipamentos terceirizados.
• Instalar e manter servidores, redes (cabeada e Wi-Fi) e realizar manutenções preventivas e corretivas.
• Efetuar pequenos consertos em equipamentos ou encaminhá-los à assistência técnica.
• Cumprir escala de plantão e atender chamados emergenciais, inclusive aos domingos.
• Administrar acessos de usuários, incluindo cadastros, bloqueios e manutenção de perfis.
• Acompanhar prazos de atendimento (SLA) e executar outras atividades correlatas à função.

Salário a combinar

Segunda a Sexta

Será responsável por desenvolver e manter aplicações front-end e back-end, utilizando React, Node.js e NestJS. Atuará no ciclo completo de desenvolvimento, desde a concepção até a entrega, participando de decisões técnicas, integrações e melhorias contínuas do produto.