Analista De Customer Success Junior

77Sol; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia sustentável em São Paulo está à procura de um profissional para integrar a equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em atendimentos, ser proativo, organizado e ter excelente comunicação interpessoal. O trabalho envolve atendimento direto ao cliente, implementação de novas contas e realização de pesquisas de satisfação. Oferece benefícios como plano de saúde, Gympass e descanso remunerado.

Serviços

Benefício Caju

Plano de Saúde Sami

Gympass

Descanso remunerado

Day off de aniversário

Auxílio mobilidade

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades em ferramentas de CRM são necessárias.
• Ser proativo e organizado fará a diferença.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente.
• Acompanhar e implementar novas contas.
• Realizar pesquisas de satisfação.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Ótima comunicação interpessoal

Organização

Proatividade

Criatividade

Ferramentas

CRM (Hubspot, Ploomes)

Intercom

Descrição da oferta de emprego

A 77Sol é uma energytech de energia solar, que através da tecnologia busca oferecer os melhores equipamentos, financiamentos e profissionais para a criação de energia sustentável e infinita.

Estamos em busca de pessoas pró-ativas, organizadas e com muita vontade de aprender para compor o time 77.

Se você gosta de desafios e quer se desenvolver em uma startup de crescimento acelerado e com propósito, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente;
• Acompae e implementar novas contas;
• Realizar de pesquisas de satisfação.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência com ferramentas de CRM (Hubspot, Ploomes);
• Organização, proatividade e criatividade;
• Ótima comunicação interpessoal : escrita e verbal;
• Experiência com Intercom (Diferencial);
• Experiência no Setor Solar (Diferencial).

Informações adicionais

• Benefício Caju;
• Plano de Saúde Sami;
• Gympass;
• Descanso remunerado;
• Day off de aniversário;
• Auxílio mobilidade.

A 77Sol atende integradores solares, gerando oportunidades de negócios; e consumidores, facilitando o acesso à energia solar.

Somos uma startup de tecnologia para o setor de fotovoltaicos que, através de uma plataforma online (saas - _software as a service_) e parcerias estratégicas, visa entregar soluções simples e inteligentes para quem quer empreender e busca por economia financeira e sustentabilidade!