Analista De Crm Pleno

Experian; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em dados, localizada em São Paulo, está em busca de um profissional para gerenciar fluxos de automação e jornadas do cliente, além de implementar campanhas no Salesforce Marketing Cloud. O candidato ideal deve ter experiência em CRM, conhecimento em segmentações e uma mentalidade analítica. A empresa valoriza a diversidade e promove um ambiente inclusivo. As candidaturas para o trabalho devem ser enviadas para o email indicado na página de carreira. O trabalho é 100% presencial.

Qualificações

• Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio etc.).
• Vivência de 3 anos em estratégias de CRM e automação de marketing.
• Perfil analítico colaborativo e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar fluxos de automação e jornadas do cliente.
• Planejar e otimizar campanhas no Salesforce Marketing Cloud.
• Criar e monitorar relatórios e métricas de performance.

Conhecimentos

Salesforce Marketing Cloud

Análise de KPIs

Segmentação de bases

Colaboração

Orientado a resultados

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Gerenciar fluxos de automação e jornadas do cliente;
• Planejar implementar e otimizar campanhas no Salesforce Marketing Cloud;
• Criar e monitorar segmentações relatórios e métricas de performance;
• Atuar junto às áreas de negócio para entender necessidades e propor soluções em CRM;
• Garantir a qualidade e integridade das bases de dados de clientes.

Requisitos

• Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder Email Studio Automation Studio etc.);
• Vivência (3 anos) em estratégias de CRM e automação de marketing;
• Conhecimento em segmentação de bases e análise de KPIs;
• Perfil analítico colaborativo e orientado a resultados.
• Desejável conhecimento em GA Adobe Analiytics Amplitude.

Qualifications : Qualificações

• Salesforce Marketing Cloud

Additional Information

Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados : ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!

Remote Work: No

Employment Type: Full-time