Analista de CRM III | Realize

REALIZE CFI; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em Porto Alegre está em busca de um Analista de CRM sênior. O profissional será responsável por planejar e executar campanhas de CRM multicanais, além de realizar análises para otimização de desempenho. É necessária formação superior e experiência sólida na área de CRM. A posição oferece um modelo de trabalho híbrido, com 6 horas por dia. Venha fazer parte de um time diversificado e focado em aprendizado e inclusão.

Qualificações

• Formação superior na área de marketing ou afins.
• Experiência anterior em CRM com foco em estratégias e operações.
• Habilidade em análise de dados e métricas de campanhas.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas de CRM multicanais.
• Colaborar na criação de briefings de comunicação.
• Gerenciar segmentos de clientes com base em dados.
• Conduzir testes A/B e análises de performance.
• Monitorar e otimizar estratégias de CRM.

Conhecimentos

Experiência sólida na área de CRM

Conhecimento avançado em Excel

Metodologias de Growth Marketing

Formação académica

Formação superior concluída

Ferramentas

Oracle Responsys

SQL

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Descrição da Vaga

Você sonha, a gente realiza! Atualmente, estamos procurando uma pessoa Analista de CRM sênior para atuar em Porto Alegre/RS, em modelo híbrido, com 6 horas por dia e 1 hora de almoço.

Responsabilidades

• Planejar, implementar e executar campanhas pontuais e jornadas automatizadas multicanais (e-mail, SMS, push e WhatsApp).
• Colaborar junto com a agência para criação de briefings das peças de comunicação, garantindo o cumprimento de prazos e implementação na ferramenta de CRM.
• Criar e gerenciar segmentos de clientes e definir públicos com base em dados comportamentais e transacionais.
• Conduzir testes A/B e análises de performance para melhoria contínua.
• Monitorar e analisar a performance das estratégias de CRM e gerar insights estratégicos.
• Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.
• Propor melhorias de processos e novas iniciativas estratégicas de CRM.
• Criar e apresentar resultados da performance das estratégias de CRM e recomendações estratégicas para áreas internas de forma clara e estratégica.

Qualificações

• Formação superior concluída.
• Experiência sólida na área de CRM com atuação estratégica e operacional.
• Conhecimento sólido em ferramentas de CRM.
• Conhecimento avançado em Excel.
• Conhecimento intermediário em HTML.

Conhecimentos Adicionais

• Conhecimento em Oracle Responsys.
• Conhecimento em SQL.
• Familiaridade com metodologias de Growth Marketing.
• Conhecimento em Mídia Paga.
• Experiência com varejo e/ou serviços financeiros.

Condições de Trabalho

• Local: Porto Alegre/RS.
• Modelo: Híbrido.
• Horário: 6 horas por dia, 1 hora de almoço.

Inscrições internas até 08/12.

Sobre a Realize CFI

A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. Criada para atender às necessidades dos clientes, oferecemos produtos e serviços com benefícios e diferenciais. Operamos o Cartão Renner, o Meu Cartão, Saque Rápido e Seguros, com foco em transparência e encantamento.

Se você busca aprendizado, compartilhamento e respeito à diversidade e inclusão, seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que encantam ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.

E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? 😍