Analista De Crm

Adcos; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing em São Paulo procura um Analista de Dados. O profissional será responsável por analisar, monitorar e desenvolver campanhas com foco em client retention e geração de insights a partir de dados. É imprescindível experiência em SQL e excellent domínio de Excel. Benefícios incluem assistência médica, vale-alimentação e seguro de vida.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em SQL, extração, mineração e análise de dados.
• Ser totalmente data-driven para fortalecer as tomadas de decisões.
• Garantir a mensuração e análise de campanhas.

Responsabilidades

• Analisar, monitorar e apoiar no desenvolvimento de campanhas.
• Mensurar e reportar o desempenho de campanhas.
• Identificar oportunidades de negócio através da análise de dados.

Conhecimentos

Análise de dados

SQL

Excel Avançado

Power Point Avançado

Relatórios gerenciais

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Principais atribuições :

Analisar, monitorar e apoiar no desenvolvimento de campanhas, com foco em manutenção, retenção e recuperação de clientes

Mensurar e reportar o desempenho de cada campanha

Identificar oportunidades de negócio e gerar insights através da análise de dados

Viabilizar mecanismos de fidelização de clientes (ex. promoções personalizadas)

Indicadores e relatórios gerenciais

• Criar e executar réguas dentro de cada ciclo de vida do cliente, desde aquisição, ativação, engajamento, fidelização, rentabilização e retenção;
• Garantir que as ações definidas sejam bem preparadas para que possam ser mensuradas e manter melhoria continua, se preocupando em ter grupo controle no momento da geração do mailing para mensuração;
• Contribuir com ideias e buscar melhor eficiência das ações;
• Realização de testes (A / B);
• Acompanhar e saber interpretar os principais KPIs de impacto ao cliente (taxa de clique / abertura, conversão, receita incremental, frequência de compra, churn, LTV, ROI, CR, CPO, entre outros);
• Ter conhecimento para estruturar queries em SQL ou Analytics, para extração e manipulação de dados;

Ser totalmente data-driven para fortalecer as tomadas de decisões e priorizações das campanhas.

Competências técnicas :

Excel e Power Point Avançado

Experiência em SQL, extração, mineração e análise de dados

Experiência em análise de dados, indicadores e relatórios gerenciais

Competências comportamentais :

• Ter bom relacionamento interpessoal;
• Ser atento a detalhes e números;
• Ser proativo;
• Gostar de desafios e ter boa disposição para mudanças e demandas ad-hoc;

Escolaridade Mínima : Ensino Superior

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Seguro de Vida