Analista de CRM.

Queima Diária; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde e bem-estar em Belo Horizonte está em busca de um profissional para integrar a equipe de marketing. O candidato ideal tem sólida experiência em estratégias de CRM, especialmente com e-mail e WhatsApp, e deve possuir excelente comunicação e capacidade analítica. O trabalho envolve mapeamento da jornada do cliente e otimização de campanhas. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, auxílio creche e acesso à plataforma de fitness.

Serviços

Cartão Flash refeição/alimentação

Plano de Saúde e Odontológico

Auxílio Trabalho Remoto

Licença paternidade estendida

Acesso à plataforma de fitness

Qualificações

• Capacidade de traduzir inputs analíticos em implementações.
• Ser capaz de organizar e interpretar dados de campanhas.
• Interesse pelo mercado B2C e gestão de tempo eficaz.

Responsabilidades

• Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes.
• Criar e automatizar estratégias de relacionamento.
• Acompanhar métricas e KPIs da área.

Conhecimentos

Dominar conceitos, operações e métricas de CRM

Excelência em comunicação

Sólida experiência hands-on em estratégias de e-mail

Experiência em campanhas de WhatsApp

Bom entendimento de melhores práticas relacionadas à entregabilidade

Formação académica

Graduação e/ou especialização em Marketing

Ferramentas

Google Analytics

Active Campaign

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar vidas? 🔥🧡🚀

Aqui na Queima nossa missão é ajudar pessoas a se tornarem aquilo que desejam ser através de uma vida mais saudável, harmoniosa e cheia de autoestima.

Para isso acontecer, temos a maior e mais inovadora plataforma online do Brasil dedicada a atividade física e ao bem-estar. Contamos com um time que é um MIX de excelência, trabalho em equipe e muuuita paixão! Por isso, buscamos profissionais que são inconformados na busca por alcançar os melhores resultados, chamando a responsabilidade do negócio para si, que tenham um direcionamento para a simplicidade , que sejam gestores do próprio processo e com a capacidade de criar relações abertas através da transparência e do sentimento de pertencimento.

Fez sentido para você? Então vem fazer parte!

Main responsibilities

• Aprofundar o mapeamento da jornada de clientes com foco em aquisição
• Criar e automatizar estratégias de relacionamento e aquisição de novos clientes em diferentes canais (WhatsApp, E-mail, Push e WebPush);
• Acompanhamento contínuo de métricas e KPIs da área (ser apaixonado(a) e guiado(a) por dados é essencial!)
• Otimizar fluxos e processos dos canais de CRM (E-mail e WhatsApp)
• Criar campanhas e ações multicanal com foco em aquisição de cliente (push, web push, e-mail e WhatsApp), assegurando a consistência aos pilares da marca e fazendo ponte com outras áreas do Marketing
• Realizar testes A/B
• Geração de relatórios para garantir otimização dos dados, identificação de oportunidades de melhoria e insights para o negócio

Requirements and skills

• Sólida experiência hands‑on em estratégias de e‑mail e WhatsApp;
• Dominar conceitos, operações e métricas de CRM (e‑mail e WhatsApp) com foco em aquisição
• Dominar segmentação de público e análise de comportamento
• Ser capaz de traduzir inputs analíticos e estratégicos a implementações e saltos de performance operacionais
• Ser capaz de desenvolver e gerir testes, réguas de comunicação e campanhas multicanais em CRM
• Ser capaz de organizar, demandar e interpretar dados (campanhas e jornadas)
• Dominar conceitos e aplicações de Copywriting
• Bom entendimento de melhores práticas relacionadas à entregabilidade, domínios e IPs
• Excelência em comunicação
• Boa gestão de tempo e priorizaçãoConhecimento em Google Analytics;
• Interesse pelo mercado B2C;
• Graduação e/ou especialização em Marketing, Publicidade e Propaganda ou Administração;

DIFERENCIAL

• Experiência com Active Campaign
• Experiência em campanhas de WhatsApp
• Amplo conhecimento em Excel

Additional information

O que oferecemos a você:

• A Queima oferece a você umcartão Flash na modalidade refeição/alimentação;
• Para cuidar de você oferecemosPlano de Saúde e Odontológicocoparticipativos sem mensalidade;
• Aqui na Queima temosauxílio Trabalho Remoto;
• Para quemmora em BH temos um escritóriosensacional e muito aconchegante;
• TemosPLR Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Futuros papais, na Queima você temlicença paternidade estendida;
• Para te ajudar no cuidado do Mini Queimer, temosauxílio creche;
• Oferecemosajuda de custo para aulas de inglês ou espanhol;
• Para cuidar de você e dos nossos clientes você temacesso a toda a nossa plataformade fitness, saúde e bem-estar eacesso às academias Smart Fitde todo Brasil;
• Na Queima você vai encontrarambiente descontraído e motivador;
• Para você se desenvolver, temosciclos de desempenhoe umaplataforma exclusiva para o aprendizado e desenvolvimento, a Queima Academy;
• Sinta-se à vontade, aqui na Queimanão temos Dress Code;
• Quer indicar alguém que é a cara da Queima? Temosprogramas de indicação;