Analista de Atendimento SAC - Temporário

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em recrutamento em Campinas está em busca de um(a) Analista de Relacionamento SAC. O(a) profissional será responsável pelo atendimento ao cliente corporativo, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas. É fundamental ter boa comunicação e experiência em atendimento. Oferecemos um salário de R$3309,00 e benefícios, em um contrato temporário 100% presencial.

Serviços

Benefícios

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone (0800) e e-mail.
• Esclarecer dúvidas sobre contas, tarifas e valores.
• Emitir contratos e realizar gestão de assinaturas.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimentos em pacote Office

Ferramentas

SAP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre nosso cliente

Empresa de grande porte no setor de Energia e Recursos Naturais, reconhecida por sua atuação sólida e compromisso com a excelência. A organização busca profissionais capacitados para integrar sua equipe e contribuir para o sucesso de suas operações.

Descrição da posição

Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento SAC para atuar em uma estrutura de atendimento voltada a clientes corporativos de grande porte. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas e garantir um atendimento de excelência, contribuindo para a experiência positiva dos clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone (0800) e e-mail (alto volume).
• Esclarecer dúvidas sobre contas, tarifas e valores, realizando análise detalhada quando necessário.
• Emitir contratos, realizar gestão de assinaturas e efetuar cadastros de novas empresas.
• Apoiar clientes corporativos em demandas diversas relacionadas ao serviço.
• Efetuar contatos proativos com clientes, como oferta de envio de faturas por e-mail.
• Registrar e acompanhar atendimentos em sistemas internos de CRM.

Perfil desejável

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em pacote Office.
• Familiaridade com ferramentas de e-mail internas corporativas.

Diferenciais

• Vivência com SAP e/ou sistemas de CRM.

O que está sendo ofertado

• Salário: R$3309,00 + Benefícios
• Contrato Temporário (CLT), via Page Interim
• Localidade: Sede Campinas/SP
• Modalidade: 100% Presencial, segunda à sexta-feira