Analista De Atendimento De Antifraude Iii (Atendimento Libras Por Vídeo Chamada) - Unidade Tabo[...]

Interfile; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Taboão da Serra está em busca de um atendente ao cliente que tenha fluência em LIBRAS. A função inclui realizar atendimentos via vídeo chamada e ao mesmo tempo realizar cadastro em sistemas diversos, proporcionando um atendimento inclusivo. Os candidatos devem ter ensino médio completo e conhecimento básico em informática. Benefícios incluem vale transporte, alimentação no local e assistência médica após 90 dias. Jornada presencial, de segunda a sexta das 09:00 às 18:45.

Serviços

Vale Transporte

Alimentação no lugar

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Descontos em Cursos e Faculdades

Seguro de vida em grupo

Auxílio Funeral

Qualificações

• Mínimo 18 anos.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão.
• Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos.
• Experiência em atendimento ao cliente em call center é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada e por LIBRAS.
• Realização de validações e preenchimento utilizando sistemas diversos.

Conhecimentos

Comunicação em LIBRAS (linguagem de sinais)

Empatia

Paciência

Respeito e sensibilidade cultural

Boa comunicação não verbal

Flexibilidade e adaptabilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia :

• Atendimento ao cliente por vídeo chamada e por LIBRAS (linguagem de sinais) ;
• Fazer as devidas validações, cadastro e preenchimento utilizando sistemas diversos, atendimento via vídeo com o cliente;
• Vaga Afirmativa para PCD;

Requisitos e qualificações Pré-requisitos :

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática;

Experiência Desejável :

• Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão;
• Conhecimento em conferência e / ou análise de documentos;
• Ter conhecimento na área de prevenção a golpes e / ou já ter atuado com atendimento ao cliente em call center;

Conhecimentos Técnicos :

• Comunicação em LIBRAS (linguagem de sinais);

Competências Comportamentais :

• Empatia;
• Paciência;
• Respeito e sensibilidade cultural;
• Boa comunicação não verbal;
• Flexibilidade e adaptabilidade;

Salário

R$ ,90

Horário de Trabalho

Segunda a sexta das 09 : 00 às 18 : 45

Jornada de Trabalho

218h mês | 5x2 - Folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO;
• Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular);
• Assistência Odontológica após 60 dias;
• Plano de carreira;
• Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades;
• Consignado após 1 ano de empresa, conforme análises necessárias;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio Funeral.

Local de Trabalho e Treinamento :

• Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, (SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô - Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local;
• Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade.

Atuação : Presencial

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