Analista Bilingue

Vfs Global; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de vistos está buscando profissionais para atuar em Recife. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com conhecimentos intermediários de inglês. Os principais deveres incluem esclarecer dúvidas sobre o processo de visto, gerenciar documentos e oferecer suporte ao cliente em todas as etapas. A vaga é integral, com benefícios como assistência médica, odontológica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-combustível

Estacionamento gratuito

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência mínima de um ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços relacionados a trâmites administrativos.
• Experiência anterior em trabalho administrativo e processamento documental.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre o processo de solicitação de visto.
• Gerenciamento de trâmites administrativos e processamento de documentos relacionados ao visto.
• Coordenar com outras áreas para assegurar a entrega de documentos e cumprimento de prazos.
• Oferecer suporte aos clientes durante o processo de solicitação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Gerenciamento de múltiplas tarefas

Conhecimento em informática

Inglês intermediário B2

Formação académica

Formação acadêmica em áreas administrativas ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Experiência mínima de um ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços relacionados a trâmites ou gestões administrativas.
• Experiência anterior em trabalho administrativo e processamento documental.
• Inglês intermediário B2
• Formação acadêmica em áreas administrativas ou correlatas.
• Atitude proativa, excelente comunicação verbal e escrita e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento no uso de ferramentas de informática e sistemas de gestão documental.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientação sobre o processo de solicitação de visto.
• Gerenciamento de trâmites administrativos e processamento de documentos relacionados ao processo de visto.
• Garantir a correta gestão e acompanhamento das solicitações dos clientes.
• Coordenar com outras áreas para assegurar a correta entrega de documentos e o cumprimento dos prazos.
• Oferecer suporte aos clientes em todas as fases do processo, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
• Captar novos clientes promovendo e vendendo serviços de visto.
• Preencher formulários de solicitação de visto e acompanhar as aplicações dos clientes.
• Oferecer assessoria personalizada aos clientes, guiando-os durante o processo de solicitação e garantindo sua satisfação.

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional

• 13o salário
• Adicional de férias
• Comissão
• Hora extra

Pergunta(s) de seleção

• Qual seu nível de Inglês ?

Data de início prevista : 22 / 07 / 2025