Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis busca um Agente de Reservas para sua Central de Reservas. O candidato deve ter experiência em vendas e hotelaria, com capacidade de atendimento telefônico e via e-mails para reservas. Oferecemos um plano de remuneração atrativo e um ambiente inovador, com trabalho remoto e foco em aprendizado contínuo. Candidatos devem estar disponíveis imediatamente e ter habilidades de comunicação, organização e conhecimento do Microsoft Office.

Serviços

Modelo de trabalho home office

Cultura inovadora e aprendizado contínuo

Excelente plano de remuneração

Qualificações

• Disponibilidade imediata para prestação de serviços.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente.
• Excelência na comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e pelo e-mail para reservas.
• Processamento e conferência de reservas em sistema.
• Cobrança de reservas e pós venda dos serviços.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Comunicação oral e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Habilidade para trabalhar em equipe

Facilidade no uso do pacote Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

AGENTE DE RESERVAS Sobre a Velinn: A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis.
Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn".
Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.
Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.
Prezado(a) Candidato(a),
Solicitamos a gentileza de ler atentamente a descrição do trabalho abaixo antes de submeter sua candidatura. Agradeceremos se o fizer apenas se houver real interesse e alinhamento com os requisitos da vaga.

Requisitos Essenciais

• Disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e/ou noturno.
• Experiência em vendas e/ou hotelaria.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Como será o seu dia a dia

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema
• Conferência de processamento de reservas
• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Cobrança de Reservas
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Vendas de reservas
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços;
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede/cliente;
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Modelo de trabalho home office.
• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo

• Inscrições e triagem;
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo

Encaminhe seu currículo através do e-mail ******