Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Colombo está em busca de um Agente de Reservas que atue na Central de Reservas. O profissional será responsável pelo atendimento a hóspedes por telefone e e-mail, e pela venda de hospedagens. É fundamental ter experiência em vendas ou hotelaria e disponibilidade imediata. A empresa oferece um plano de remuneração competitivo e a possibilidade de trabalho remoto, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e inovação.

Serviços

Cultura inovadora e aprendizagem contínua

Modelo de trabalho home office

Excelente plano de remuneração (contratação PJ)

Qualificações

• Disponibilidade IMEDIATA para trabalhar em turnos.
• Experiência na área de vendas ou hotelaria é fundamental.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico para vendas.
• Processar reservas em sistema.
• Gerenciar e responder e-mails relacionados às reservas.

Conhecimentos

Experiência em hotelaria

Atendimento ao cliente

Excelência na comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Habilidade em Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Agente de reserva Velinn Hotel•Colombo, Paraná, Brazil

Descrição da vaga

AGENTE DE RESERVAS Sobre a Velinn :

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn". Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Prezado(a) Candidato(a),

Solicitamos a gentileza de ler atentamente a descrição do trabalho abaixo antes de submeter sua candidatura. Agradeceremos se o fizer apenas se houver real interesse e alinhamento com os requisitos da vaga.

Requisitos Essenciais :

É fundamental possuir disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e / ou noturno.

É necessário ter experiência em vendas e / ou hotelaria.

Sobre a vaga :

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Como será o seu dia a dia :

• Atendimento Telefônico


• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços


• Acompanhamento de prazos


• Cobrança de Reservas


• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante


• Vendas de reservas


• Pós Venda dos serviços


• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha :

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços;


• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente;


• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;


• Excelente comunicação oral e escrita;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos :

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;


• Modelo de trabalho home office.


• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo :

• Inscrições e triagem;


• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo :

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]