Agente de portaria - Natal/RN

Esmeralda Praia Hotel; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de destaque em Natal busca um Agente de Portaria para garantir o cumprimento dos altos padrões de atendimento. O profissional será responsável pelo controle de entrada e saída de hóspedes e colaboradores e por supervisionar a qualidade do serviço prestado. É imprescindível ter experiência prévia e habilidade de trabalhar em equipe. Oferece um ambiente propício ao crescimento profissional, além de benefícios como refeições diárias, assistências em saúde e um pacote de descontos. Venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Salário compatível com o mercado

Duas refeições diárias no hotel

Vale-transporte

Assistência em saúde completa

Aulas de idiomas

Pacote de descontos com mais de 20 parceiros

Qualificações

• Experiência prévia como agente de Portaria é essencial.
• Capacidade de trabalhar em equipe e horários flexíveis exigida.

Responsabilidades

• Garantir cumprimento dos padrões de serviço todos os dias.
• Controlar entrada e saída de funcionários, hóspedes e empresas.
• Receber reclamações e tomar medidas corretivas.

Conhecimentos

Capacidade de trabalhar em equipe

Experiência prévia como agente de Portaria

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal‑RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira‑mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão

Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Descrição

Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso.

Responsabilidades

• Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade.
• Controlar Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas.
• Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores.
• Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa.
• Receber as reclamações dos hóspedes e reparti‑as quando necessário, tomando também medidas corretivas.
• Supervisionar a recolha e distribuição das chaves de e para os clientes.
• Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel.
• Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas.
• Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes.
• Acompanhar processos de achados e perdidos.
• Entre outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos

• Experiência prévia como agente de Portaria.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana.

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale‑transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência.