Agente de Atendimento e Segurança - São Lucas Hospital Particular e Convênios

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Belo Horizonte busca um profissional para atendimento ao público, controlando fluxos de clientes e colaboradores. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em informática básica, além de experiência em atendimento. O horário de trabalho é das 08:00 às 20:00 e o salário é de R$ 1.656,86 com benefícios diversos, incluindo assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Auxílio Creche (Assistência à Infância)

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas

Cartão presente Natal

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Bons skills em informática básica.
• Experiência prévia em atendimento ao público é essencial.

Responsabilidades

• Receber o plantão checando as informações importantes.
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores.
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e via telefone.
• Comunicar ocorrências de não conformidades ao superior.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário e salário

Horário: 08:00 às 20:00 – plantão par em setembro

Salário: R$ 1.656,86

Benefícios

• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Assistência médica (UNIMED)
• Assistência odontológica (METLIFE)
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
• Auxílio Creche (Assistência à Infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos)
• Programa de qualidade de vida
• Plano funerário
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias
• Cartão presente Natal

Responsabilidades e atribuições

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;
• Comunicar ao superior imediato, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
• Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;
• Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Atendimento ao público.

Informações adicionais