AGENTE COMERCIAL - SÃO PAULO (SP)

Faça parte do time Mercantil; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de destaque procura profissionais para atuar no atendimento ao público em São Paulo. Os candidatos devem ter curso superior completando ou em andamento e experiência em vendas. As principais responsabilidades incluem triagem de clientes, abertura de contas e suporte ao uso de autoatendimento. O ambiente de trabalho valoriza a diversidade e busca pessoas que se identifiquem com a inovação e a eficiência no atendimento aos clientes.

Qualificações

• Curso superior completo ou em andamento a partir do 1º período.
• Vivência com atendimento ao público.
• Experiência na área comercial como vendedor.

Responsabilidades

• Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento conforme sua necessidade.
• Fidelizar o cliente oferecendo vantagens de ser cliente do Mercantil.
• Realizar o processo de abertura de conta corrente.
• Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento.
• Abordar clientes via telefone para ofertas de produtos e serviços.
• Ofertar produtos e serviços em conformidade com a Suitability.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Perfil vendedor

Noções de Word

Noções de Excel

Uso da internet

Formação académica

Curso superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.

Inovamos com simplicidade e eficiência, superando desafios a cada dia.

Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos que as diferenças somam e que as pessoas são o que nos movem. Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada, e promovemos a inclusão e a diversidade, criando um ambiente onde todos possam se destacar. Nossa paixão é contagiante, e acreditamos que visões diversas geram entregas ainda melhores.

Se você se identificou, venha fazer parte :

#VEMSERMERCANTIL

Buscamos uma pessoa com :

• Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período;
• Vivência com atendimento ao público;
• Perfil vendedor com experiência na área comercial;
• Noções de Word, Excel e internet.

Vai se destacar se apresentar :

• Certificação ANBIMA : CPA-10, CPA-20 ou CEA.

Local de trabalho :

• Vagas disponíveis para todo o estado de São Paulo.

Seus principais desafios serão :

• Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;
• Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil;
• Realizar o processo de abertura de conta corrente;
• Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o na utilização do canal, e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o seu perfil;
• Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM;
• Ofertar Produtos e Serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execução de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.