Advogado (A) De Relacionamento Com O Cliente (Customer Success)

GCDR | Advocacia; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia em Porto Alegre busca um Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal deve ter graduação em Direito e habilidades em comunicação e empatia. As responsabilidades incluem garantir uma excelente jornada para os clientes, traduzir temas jurídicos complexos em explicações claras e monitorar a satisfação dos clientes. O ambiente de trabalho é colaborativo e exige comprometimento com a excelência no atendimento.

Serviços

Treinamento com sócios

Ambiente colaborativo

Kit de boas-vindas

Qualificações

• OAB ativa.
• Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara.
• Experiência com atendimento jurídico ou pós-vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes.
• Conduzir atendimentos de acompanhamento periódico.
• Garantir previsibilidade sobre prazos, etapas e expectativas.
• Analisar andamento processual e comunicar marcos relevantes.
• Monitorar satisfação e engajamento dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Postura consultiva

Organização

Visão sistêmica

Formação académica

Graduação completa em Direito

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

VAGA PRESENCIAL – ADVOGADO(A) DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS)

Local: Porto Alegre / RS – Presencial obrigatório

Endereço: Rua Manoelito de Ornelas, nº 55, Sala 1703
Prédio Corporate - Trend Praia de Belas

CONHEÇA MAIS SOBRE A GCDR:

Instagram: @gcdradvocacia

LinkedIn: GCDR Advocacia

Site oficial: www.Gcdradvocacia.Com.Br

SOBRE A GCDR – MÉTODO, VERDADE E TRANSFORMAÇÃO REAL

Aqui, não trabalhamos com promessas vazias, narrativas bonitas ou “soluções mágicas”. Somos um escritório guiado por método, técnica e ética inegociável. Nosso propósito é claro : Devolver controle financeiro e dignidade empresarial a quem constrói o Brasil. Cada contrato fechado representa uma história que começa a recuperar estabilidade, confiança e segurança. Já devolvemos a clientes mais de R$ 21 milhões em retomada financeira, com uma metodologia sólida, validada e transparente. Crescemos rápido porque somos sérios e porque integramos performance, conhecimento jurídico e cuidado humano em cada decisão.

NOSSA IDENTIDADE

Nossos Valores (não negociáveis):

• Integridade Inegociável : Fazemos o certo, sempre.
• Transparência Radical : Comunicamos com clareza, sem rodeios, sem promessas impossíveis.
• Método sobre Mágica : Crescimento não é sorte — é processo, disciplina e técnica.
• Parceria de Longo Prazo : Não “vendemos serviços”; construímos relações contínuas.

MISSÃO DA VAGA :

GARANTIR UMA JORNADA DE EXCELÊNCIA PARA CADA CLIENTE DA GCDR

Buscamos um(a) advogado(a) com habilidades humanas fortes, comunicação clara e capacidade de traduzir temas jurídicos complexos em orientação prática, simples e verdadeira. Como Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente, você será o elo entre o cliente e a equipe jurídica. Seu objetivo é garantir confiança, clareza e previsibilidade em cada etapa do processo. Este é um cargo para profissionais que desejam impacto real , proximidade com pessoas e visão estratégica — muito além da advocacia tradicional.

SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS

• Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes;
• Conduziratendimentos de acompanhamento periódico;
• Explicartemas jurídicos com clareza e linguagem acessível;
• Garantirque o cliente tenha previsibilidade sobre prazos, etapas e expectativas;
• Atuar como ponte entre cliente, equipe jurídica e áreas internas;Resolverdúvidas, alinhar expectativas e reduzir incertezas;
• Analisarandamento processual e comunicar marcos relevantes;
• Monitorar satisfação, engajamento e pontos de atenção;
• Prevenircancelamentos, fortalecendo relacionamento e confiança;>
• Contribuir para melhorias contínuas na jornada do cliente;
• Incentivar novas contratações quando houver oportunidade real (upsell natural).

PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS

• Graduação completa em Direito (OAB ativa);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara;
• Empatia, postura consultiva e foco em experiência do cliente;
• Organização exemplar, disciplina e acompanhamento contínuo;
• Visão sistêmica e habilidade para resolver problemas rapidamente.

DIFERENCIAIS

• Experiência com atendimento jurídico ou pós-vendas;
• Vivência em Customer Success;
• Familiaridade com processos de endividamento, revisional ou contencioso;
• Experiência com CRM;
• Capacidade de conduzir conversas difíceis com leveza e técnica.

POR QUE FAZER PARTE DA GCDR?

• Cultura clara e praticada no dia a dia, com rituais de alta performance;
• Estrutura comercial ativa, com leads qualificados e processos mapeados;
• Treinamento com sócios e imersão real na jornada do cliente;
• Kit de boas-vindas e plano de desenvolvimento por resultados;
• Ambiente exigente, colaborativo e com espaço para crescimento real.

VOCÊ ESTÁ PRONTO (A)?

Se você quer unir Direito, estratégia e relacionamento humano de alta qualidade, este é o seu lugar.

Candidate-se e faça parte de uma jornada que transforma vidas e reconstrói histórias.