Missão do Cargo
Será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades, apresentando soluções SAP que agreguem valor ao negócio, coordenando esforços internos afim garantir a satisfação e o sucesso do cliente.
Principais Responsabilidades
- Realizar reuniões para apresentar a empresa, entender as demandas do cliente e identificar oportunidades de melhoria com soluções SAP.
- Oferecer suporte consultivo, validando processos e apresentando demos personalizados para o cliente.
- Preparar e apresentar propostas comerciais, acompanhando o cliente para esclarecer dúvidas e negociar condições.
- Coordenar demandas internas, garantindo o suporte necessário de outras áreas para atender às expectativas do cliente.
- Gerir o ciclo contratual, desde a elaboração até a aprovação e assinatura dos contratos.
- Registrar e atualizar informações no CRM e na ferramenta HubSpot, garantindo rastreabilidade e organização.
Requisitos
- Superior completo em Administração, Engenharia Industrial ou áreas afins
- Experiência com software de agroecossistema (desejável).
- Conhecimento em SAP (diferencial).
- Boa comunicação, organização e proatividade.
- Habilidade com ferramentas de CRM, como HubSpot.
Requisitos técnicos
- Visão de negócios
- Conhecimento do processo comercial da empresa
- Treinamento de Pré-venda do Portal da SAP
- Treinamento de Vendas do Portal da SAP
- Pacote Office
- Inglês intermediário & Espanhol intermediário (desejável)
Competências
- Planejamento e Organização
- Habilidades de Comunicação
- Habilidades Interpessoais
- Trabalho em Equipe e Colaboração