Account Manager

Ak Networks Comercio E Importacao De Software Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está à procura de um Account Manager Sênior para gerenciar relacionamentos com clientes estratégicos e garantir sua satisfação a longo prazo. O candidato ideal terá experiência em vendas consultivas, capacidade de conduzir negociações e um bom nível de inglês. As principais atividades incluem apresentar soluções personalizadas, fornecer suporte pós-venda e gerenciar o ciclo de vendas. Esta posição oferece a oportunidade de contribuição direta para o sucesso do cliente e para as metas comerciais da empresa.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas consultivas e negociação.
• Capacidade de construir relacionamentos sustentáveis baseados em confiança.
• Perfil autogerenciável e autodidata.

Responsabilidades

• Gerir reclamações e resolver demandas de forma ágil.
• Atingir consistentemente os objetivos de negócio e metas de receita.
• Fornecer suporte pós-venda de excelência.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Habilidades organizacionais

Curiosidade sobre pessoas e negócios

Gerenciamento de múltiplas demandas

Inglês avançado

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

Pipedrive

Descrição da oferta de emprego

O Account Manager Sênior é responsável por gerenciar relacionamentos com clientes estratégicos, garantindo sua satisfação e fidelização a longo prazo.

Atua como consultor(a) de negócios, identificando oportunidades de crescimento, conduzindo negociações e implementando soluções personalizadas que maximizem resultados.

Além de realizar análises detalhadas de desempenho das contas, esse profissional coordena equipes internas para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade, coleta feedbacks e propõe melhorias contínuas, contribuindo diretamente para o sucesso dos clientes e o alcance das metas comerciais da empresa.

Pré-requisitos

• Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas consultivas e negociação.
• Excelente comunicação e habilidades organizacionais.
• Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com atenção rigorosa aos detalhes.
• Inglês avançado.

Competências Técnicas

• Elaborar planos de negócios detalhados para atingir metas e cotas comerciais.
• Gerenciar todo o ciclo de vendas da prospecção ao fechamento.
• Gerar novas oportunidades por meio de networking e convertê-las em parcerias duradouras.
• Identificar oportunidades de expansão e fortalecer o relacionamento com clientes existentes.
• Manter e ampliar a base de clientes, assegurando alto nível de atendimento e satisfação.

Competências Comportamentais / Diferenciais

• Profissional confiável, com equilíbrio entre foco no cliente e orientação para resultados.
• Capacidade de construir relacionamentos sustentáveis e lucrativos, baseados em confiança e parceria.
• Conhecimento CRMs.
• Perfil autogerenciável e autodidata, com iniciativa e senso de dono.

Conhecimento em CRMs e ferramentas de gestão comercial

• Preferencialmente HubSpot, Salesforce ou Pipedrive.

Principais Atividades

• Apresentar soluções e produtos a clientes potenciais, analisando necessidades e propondo abordagens personalizadas.
• Fornecer suporte pós-venda de excelência, fortalecendo o engajamento e a retenção dos clientes.
• Gerir reclamações e resolver demandas de forma ágil e satisfatória.
• Desenvolver e executar planos estratégicos e previsões comerciais.
• Atingir consistentemente os objetivos de negócio e metas de receita.